【关注】手机和号码换了，无法登录个人所得税APP！怎么办？

江苏政策君

有的朋友更换新手机后，登录个税APP时发现要设备验证，但是短信验证码是发送到老手机号上的！现在换了新号，验证码也收不到，怎么办？


没关系
跟着我们一起往下看
这些问题都能解决！


1、登录个人所得税APP，在个人中心-安全中心-修改手机号码。


2、如果原有手机号码还在使用，则可以选择“通过已绑定的手机号码验证”方式，按照提示进行操作。


3、如果原有手机号码不再使用，则可以选择“通过本人的银行卡进行验证”方式，按照提示进行操作即可。
注意：银行卡预留的手机号应为新手机号。




个人所得税APP在登录时加入了设备验证机制，所以更换手机登录APP时，会跳出验证页面，按要求输入收到的手机验证码即可。





由于使用新手机登录个人所得税APP时，会跳出验证页面，此时由于系统中的手机号没有及时更新，故无法通过短信验证码方式成功登录系统。因此，此类情况只能登录自然人电子税务局网页端，根据提示使用银行卡进行验证。
1、进入自然人电子税务局网页https://etax.chinatax.gov.cn/，选择“密码登录”。

2、根据提示输入身份证号、密码，按住滑块验证后，点击登录。

3、此时出现安全验证对话框，由于手机号已更换，故无法选择验证码登录。此时，点击对话框下方的“更换手机号”。


4、根据对话框提示，输入本人银行卡及预留的手机号码进行验证即可。
注意：银行卡预留的手机号应为新手机号。


来源：江苏税务