【税宣月专辑】玉屏税务：凝心聚力优服务 优化职能创新篇

贵州政策君

千红万紫安排著，只待新雷第一声。站在两个百年的历史交汇点上，玉屏县税务局以实为本，以干为先，结合党史学习教育，深入开展“我为纳税人缴费办实事”活动，把学习党史的成效转化为实现税收现代化的生动实践，为玉屏税务高质量发展创新篇。

刚柔并济，打通税收执法隔心墙
在落实“六稳”“六保”的持续推进阶段，该局充分发挥税收职能，用有力度、有温度的税收执法充分兑现减税降费福利、全面优化营商环境，有效增强市场主体发展韧劲，为当地经济社会发展注入硬核“税务力量”，将柔性执法加入税法刚性中，对轻微违法行为适用“首违不罚”，从快从简解决问题，有效提升了执法效率，降低了遵从成本，促进了税收遵从。公正、合理地行使自由裁量权，落实辅导式、服务式、贴近式税收执法，帮助企业有效规避涉税风险，让企业感受到“有温度的执法”。
营商环境需要法治，但也需要温度。玉屏县盛顺蔬菜批发配送中心法人杨梅切实感受到了温暖，“因税务部门推行了‘首违不罚’清单制度，不仅让我有了一次改正的机会，还避免了纳税信用受影响！”
点面结合，织密纳税服务便利网
玉屏县税务局结合“便民办税春风行动”和税收宣传月活动，组织窗口一线、税源管理和纳税服务部门，开展相关政策解读、业务流程操作等学习培训。充分利用微信、微博、税企直连互通等网络平台，多角度、全覆盖、滚动式推送税收优惠政策。主动上门服务，面对面、点对点为纳税人有针对性的纳税辅导，为切实提高纳税人满意度，优化营商环境助力添彩。
4月8日下午，玉屏县税务局在县信用社举办了2020年企业所得税汇算清缴政策培训会，共172名纳税人代表参加。第二税务分局刘燕同志为大家解读了企业所得税汇算清缴政策、减税减费政策，铜仁创新税务师事务所王秀奎重点讲授了企业所得税汇算清缴实际操作，通过实例让纳税人精准把握政策要点，掌握申报填报技巧，为纳税人答疑解惑，疏通政策盲点。
此外，玉屏县税务局还注重厅外优服务，充分发挥地域优势，开通纳税服务直通车，推行“税管员+纳税人”网格化服务，打造“20分钟+”服务圈，及时掌握纳税人的动态和诉求，为企业发展保驾护航，跑出纳税服务“加速度”，跑出税企交流“新活力”。
齐心协力，擎画税收共治同心圆
利用基础数据分口采集，可共享数据定期交换的方式，实现数据合流，促进税收数据共享平台的外延，建立“政府主导、部门配合、社会参与”的协税护税新格局。
联合涉税专业服务机构，招募多名自愿报名、业务精湛的涉税专业人员，组建“税务蓝+志愿红”税收志愿者服务团队，充分发挥涉税专业服务机构人员实际操作熟练的专业优势，组织他们参与税务咨询工作，为纳税人解答相关问题，强化税企连接，充实宣传力量，助力纳税服务升级。同时，通过参与志愿服务，进一步提高志愿者自身的税法遵从度和业务水平，进而加强涉税专业服务机构的管理。


下一步，玉屏县税务局将以税收宣传月为契机，持续加强宣传辅导、提升税费服务水平、优化税务执法方式，以更高标准、更严要求、更实举措确保各项税费优惠政策落到实处，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点和痛点，切实办好惠民实事。


来源：国家税务总局玉屏自治县税务局 邹怡楠 黄修若 胡健
编发：纳税服务（税收宣传）中心


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2021年第42期
（总第343期）