春风行动丨媒体记者“新身份” 体验办税“新速度”

青海政策君

4月7日，果洛州税务局和玛沁县税务局携手果洛州电视台共同开展了“媒体记者体验日”活动，媒体记者通过客串“纳税人”与“税务人”，以“新身份”体验服务更智能、流程更精简、管理更规范的办税“新速度”。


媒体记者体验电子税务局


媒体记者通过手机APP体验智慧办税
在税务工作人员的带领下，记者参观了实体办税区、电子税务局体验区，在网上办税体验厅、手机APP、微信公众号上分别进行了实际操作，近距离了解税务窗口职能设置和税务登记办理、发票开具、纳税申报等工作流程。
“给纳税人办业务的时候特别紧张，生怕哪个环节出错，但旁边有税务工作人员的细心指导，我很快就完成了操作，深切感受到电子税务局操作起来非常便捷，很大程度上压缩了办理时间，真的是太便民了”电视台的记者在以“税务人”的身份帮助纳税人完成业务办理后向税务工作人员边反馈边竖起了大拇指。同时，体验了手机移动办税的记者也是连连称赞：“真是足不出户就能‘掌上办’。”

媒体记者在办税服务厅现场体验办税流程


前来办税的纳税人接受媒体采访

因税率选择错误，所开发票无法申报的才郎卓玛，在工作人员耐心指导下填写完申报表，显示申报成功之后，激动地给体验办税的记者说：“现在有了电子税务局，在上面申报很简单，有问题来大厅咨询后，也能得到工作人员的一对一指导，税务局的服务好的很，你们要多宣传他们”。

缩短办事时限、提供人性化服务、减少纸质材料、提供绿色通道……税务窗口的这些变化，是玛沁县税务局致力打造一流税收营商环境的一个缩影。下一步，果洛税务部门将紧扣“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，认真贯彻落实省局“一三六”工作思路，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，进一步加强与纳税人缴费人的互动，深化“放、管、服”改革，提升服务质量，扩宽服务广度，挖掘服务深度，切实在为纳税人缴费人办实事上下功夫，以优异的成绩为建党100周年献礼。



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来源：青海税务
核稿：韩世峰
编辑：小林