蓬安税务开展系列活动 “点亮”第30个全国税收宣传月

四川政策君

四月芳菲醉，人间仲春时，在最美的四月天里，和煦的税务“春风”拂面而来，正是税宣好时节，一起来看看蓬安县税务局税宣月第一周的精彩活动吧。


“体验师”使用智能导税终端

“体验师”熟悉金三操作系统
办税体验您来说，优化服务齐发力。近日，蓬安县税务局开展了以“办税体验您来说，优化服务齐发力”为主题的第一期“纳税服务体验师”活动。聘请了50名纳税人代表作为“纳税服务体验师”，参观办税服务厅后，从系统操作到业务流程、从服务礼仪到政策宣讲、从窗口办税到“税费服务支持中心”远程辅导等多方面与税务人互换身份，深入体验各项便民服务举措，为税务工作谈看法、提建议、谋点子。

税务干部与“体验师”面对面举行座谈会
税企座谈心意暖，共话改革谋发展。该局诚邀企业代表面对面举行座谈会，共话改革谋发展，向他们汇报了2020年的工作成效与2021年的新展望，详细介绍了今年便民办税春风行动系列服务举措，认真听取纳税人意见建议并解答疑难问题。还为参会纳税人们精心准备了电子税务局热点问题、疫情防控税费支持政策清单、走进便民办税春风行动等十余种宣传资料组成的“大礼包”。

推广掌上意见码，办事需求“畅言吧”。近日，蓬安县税务局办税场所随处可见的“畅言吧”二维码深入眼球。为广纳贤言、广听民意，该局制作了“畅言吧”意见码，供纳税人缴费人随时随地扫码提建议。引导纳税人在办理涉税事项的同时，以匿名或实名方式，从涉税诉求、场所建设、服务态度、业务办理等各方面向税务局提建议，并在税费服务支持中心设置专人专岗即时收集、回复、处理收到的意见建议，实现精准整改。
该局将继续紧扣“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，紧密结合党史学习教育、便民办税春风行动等专项工作，持续开展春风送“税”行动、新生民营企业“苗圃”行动、“红色税月”税收宣传活动、税收普法教育宣传等系列活动，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和体验感。
供稿：蓬安税务


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