基层税讯丨“网上跑”代替“路上跑” 党建引领让非接触式办税走向常态

湖南政策君

“昨天下午申请的发票今天就收到了，不用来回跑，也不用排队，真是太方便了！”说到发票邮寄业务，科瑞变流公司财务负责人伍丽荣由衷地点赞。

国家税务总局株洲市天元区税务局作为株洲市唯一的发票邮寄服务集中点，免费为全市纳税人邮寄发票，纳税人只需要登录湖南省电子税务局填好信息，税务部门接收审核后，次日便能收到邮政EMS免费邮寄的发票，实现纳税人“不见面”领票。今年一季度，区局累计邮寄发票415421 份，天元区发票网上领用占比达87%。

今年以来，该局为做好“涉税事项网上办理”工作，通过开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，充分调动党员税干积极能动性，组建了“精准宣传”“精准辅导”“精准服务”三个党员先锋队，以“网格化”模式充分发挥党员志愿者作用，积极为纳税人缴费人排忧解难，促进党建工作与税收业务工作结合更加紧密。“网格宣传员”及时将税务总局梳理和发布的214项涉税事项网上办理清单告知纳税人、缴费人，同时抽调党员业务骨干到自助办税服务区点对点讲解、辅导网上办税流程，并定期收集热点、重点、堵点问题，交由业务专家团队共同研讨解决。在窗口设置网上办税专区，专门处理网上涉税事项，各部门树立资源整合观，加强沟通协作，加快业务流转，提升了网上涉税事项处理速度。

在去年的办税高峰期，天元区四个办税服务厅日均办件达到400件，随着非接触办税范围的拓展，通过增设外网电脑、配置自助办税终端、分流引导等措施，大厅窗口办件数直线下降，目前日均窗口办件数为90件左右，网上办税大幅提升。据统计，2021年一季度，天元区税务局非接触式办税成效明显，网上申报率为97.6%。

该局主要负责人黄东梅表示：“在建党一百周年之际，要积极落实税企党建结对共建，开展好‘我为纳税人办实事’‘便民办税春风’等行动，打好组合拳，做到让数据网上跑，减少纳税人、缴费人路上跑，特殊群体不用跑，不断提升纳税人、缴费人的获得感。”
来源：天元税务
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