“115”工程 | 头雁——记国家税务总局武汉市江岸区税务局裴志军

湖北政策君

这是一片充满理想希望的沃土。
这是一个税务人才成长的摇篮。
一批批青年才俊、业务能手，如雨后春笋，从江岸区税务局涌现出来。



春风化雨，绿叶成荫，江岸区税务局在省税务局、市税务局的领导下践行“人才强税”战略目标，乘素质提升“115”工程的春风，锻造了一批干一行、爱一行、专一行的青年人才梯队，着力打造了一支知识型、技能型、创新型的人才队伍，成为税收服务的新名片。
激情豪迈的税务人
坚守“兴税强国”的初心和梦想
用奋斗诠释了税务精神！
今天带大家了解
“115”工程中涌现的
税务榜样——裴志军


裴志军同事：
几乎很少有人叫他裴所长、裴书记，我们大家更喜欢叫他裴老师，因为他从税25年来，有十年的履历在办税大厅工作，是名副其实的授业解惑的“金牌园丁”。
裴志军同事：
我觉得裴所长更像一个“学长”，办税大厅的知识点、关键点、风险点，他总不厌其烦地传授给我们。
纳税人：

裴所长是我们纳税人的守护神，对我们非常关心体贴，想尽办法让我们办税更便利、更高效。
这，就是大家眼中的裴志军
如果你想更进一步了解他
税务君来带你走近他
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精心服务



裴志军深知，只有丰富的知识储备做支撑，才能更好地帮助纳税人解决问题，为他们做更精准的纳税服务。在已公布的新税收政策还没有明确操作流程之前，裴志军往往先给自己加压充电，先自学测验，再培训推广。对内，他号召大厅干部带着问题学，广泛搜集涉税热点问题近百条；对外，他坚持开课授课，答疑解惑，是涉税疑难杂症的“专家门诊”。
武汉小竹物业管理有限公司为永旺商业体及多个企事业单位提供物业支持。该公司在报税时反映，人力成本大，无法抵扣，深感税负过重。裴志军及时关注到他们的问题，发扬“工匠”精神，主动深入研读“营改增”劳务派遣相关政策，并送政策上门，提出按差额纳税的办法，提供有针对性的解决方案，使企业平均税负由4.8%降低至3.7%，为企业减负70余万元。



学以致用


精心服务、诚信纳税，与纳税人形成了良好的互动。勤奋学习、学以致用，是裴志军独特的人格魅力。
在而立之年，他通过国家税务总局的层层选拔考核，赴厦门大学脱产学习，并顺利取得公共管理硕士（MPA）学位。
在不惑之年，他在2017年全省国税系统“岗位大练兵 业务大比武”的赛场上，取得了全省笔试考试第16名的好成绩，获得“115”工程专业骨干的荣誉称号。
从税25年，裴志军先后10次获得省市税务系统业务能手称号，2017年通过考试取得税务师职业资格，2018年被纳入省税务局首批纳税服务人才库。
他带领的团队140余人，平均年龄33岁，肩负着全区82000余户纳税人的税款征收和纳税服务工作。他带领团队坚持岗位练兵，以知促行，内强素质，外树形象。他所在的办税服务厅先后被评为全国巾帼文明示范岗、全国青年文明号、省税务系统先进单位等称号。

服务一线




2020年，武汉受到疫情重创，在疫情防控期间，他带领团队在抗疫一线组织抗疫物资，服务困难群体。
疫情之后，为了助力企业复工复产，裴志军带领团队制作185项“非接触式”办税二维码，组建“云客服”咨询团队，推广江岸税务助手QQ工作群，让政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”，让“非接触式”办税成为常态。
新时代税收现代化建设新征程已经开启，裴志军将带领他的团队，像展翅高飞的大雁，把“人”字写在美丽的蓝天。


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—完—
编辑设计：武汉税务
来源：国家税务总局武汉市江岸区税务局
审核：国家税务总局武汉市税务局组织人事处