为民解忧办实事 暖心服务“春风里”

辽宁政策君

“多年没能办理的房产证终于要拿到手了，税务部门真是为我们业主办了一件大好事，感激之情无以言表。”3月18日上午，位于银州区美瑞幸福人家小区的4名业主自发组织，代表小区247户业主，向市税务局送去一面写有“一心为民廉洁奉公 敬业热情为民解忧”的锦旗，用最质朴、最真挚的方式对税务干部表示衷心感谢，为市市税务局积极作为的担当精神点赞。


美瑞幸福人家小区业主代表为税务部门送锦旗

2012年，美瑞幸福人家小区开始办理房照，当时因多种原因，导致小区内247户业主不能办理房产证，一直至今。今年2月，经市政府统一协调，税务部门高效服务，该局坚持“为民利民”“务实担当”的服务宗旨，积极启动容缺办理程序，帮助美瑞幸福人家小区247户业主解决了办证中涉及的税收问题。“9年来，不能办理房产证这件事成了压在我们户业主心头的一块大石头，真心感谢政府、感谢税务部门的贴心服务，全力解决群众办证难题的暖心举措就像一股春风，吹进了美瑞幸福人家小区247户业主的心中。”业主代表王东生高兴地说，这几天大家就能办理房产证，心里别提多高兴了。  



美瑞幸福人家小区业主代表感谢税务部门为民服务

为民服务践初心，情系群众暖人心。一直以来，市税务局始终把百姓的“大小事”放在心上，把为民服务的责任扛在肩上，做到直面问题、排除万难、落地解决，持续有力落实便民办税春风行动，切实提升群众的幸福感和获得感。