便民办税春风行动｜持续优化出口退税举措 助力稳外贸促发展

安徽政策君

2020年以来，受全球新冠肺炎疫情影响，出口企业生产经营受到较大冲击。国家税务总局巢湖市税务局积极发挥税收职能，持续优化出口退税举措，结合2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，立足纳税人视角，解决纳税人难题，助力企业乘风破浪。

“一对一”服务升级
成立外贸企业服务团队，与108户出口企业建立包保关系。通过电话、微信、钉钉视频等渠道，“一对一”制定专属政策辅导方案和退税服务机制，加强出口退税政策个性化解读，帮助企业解决涉税问题40个。积极落实“容缺办”31户次，对需要首次实地核查的企业“先办理后核查”。为出口企业开辟绿色办税通道，优先办理、特事特办。

图为税务人员深入巢湖宜安云海科技有限公司进行退税政策解读，并实地核查。

“响铃式”快速审核
根据出口企业的资产、纳税信用等情况实行分级分类管理，定期对企业的备案单证、海关出口信息等开展分析研判，通过信息采集、数据分析等手段，开展预警分析和应对，帮助企业防范涉税风险。采取“响铃式”退税审核模式，各个审核岗位层层衔接，审批环节层层流转，与国库实时联动沟通，线上快速反馈审核结果，实现从退税受理到税款到账全流程跟踪服务。

图为税务人员正在受理出口退税业务。

便捷式退税提速
大力推行“无纸化”申报和“非接触式”服务，91.67%以上的企业实行无纸化退税，减少办理环节。平均办理时限由2018年的7个工作日压缩至2019年的4个工作日内，2020年再压缩至3.7个工作日内,缓解企业资金占用压力。2020年，共受理出口企业申报退税765户次，累计出口退（免）税1.27亿元；截至2021年3月19日已受理出口企业申报退税192户次，出口退（免）税4808.86万元，全力支持外贸企业行稳致远。

图为组织纳税人参加省税务局出口退税系统整合扩大小双轨测试阶段视频培训，帮助纳税人迅速掌握出口退税相关业务流程。


来源：国家税务总局巢湖市税务局
编发：国家税务总局合肥市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）