办税服务“硬招”连连
“非接触式”办税的“难点”在哪里,税务部门的创新就在哪里。
在不折不扣落实税务总局24项“便民办税春风行动” 举措的基础上,上海税务部门依托信息化优势,在疫情防控的非常时期,推出多项特色服务,实现了标准提升、办税提速、服务提质。
——2月3日,启动出口退税提速办、容缺办。
为实现特殊时期出口退税“极速办理”,上海税务部门实行全时段“随到随审”,实现了“秒批”“秒转”,对符合条件的出口企业退税时间再提速50%。
“没想到在这个特殊时期,三天前申请的1500多万出口退税款如此快速就到账了。”收到这笔“解渴”的税款,上海移远通信技术股份有限公司会计主管常悦松下一口气,企业后续运营压力减轻不少。
同时,上海税务部门还推出疫情期间“容缺办理”,企业只需提供电子材料,税务部门通过内部数据分析对比、排疑,为企业抗疫突围赢取宝贵时间。数据显示,疫情发生以来,本市99.8%的出口企业已通过线上渠道办理退税,线上申报占比达到99.9%。
——2月14日,国家税务总局上海市电子税务局登录免CA,开启电子营业执照登录新时代。
疫情期间,上海税务部门会同市相关单位,实现电子营业执照在电子税务局的企业身份认证、电子签名等功能。
“有了税务部门信息化助力,即使CA证书不在身边,也能正常网上办税,真是解了我们的燃眉之急!”隆亘尼精密工具(上海)有限公司会计崔女士表示。
按照疫情期间“尽可能网上办”的原则,上海税务部门梳理公布两批共240个全程网上办涉税缴费事项和电子税务局操作手册。2月份申报期,网上申报率达到99.7%;涉税事项网上办理率达到94.5%。
——2月24日,保障复工复产,启动发票网上申领密码配送服务。
在前期推动实现全市发票网上申领“免费配送”的基础上,为保障“寄付”发票的安全,上海税务部门与配送运输单位沟通协商,再推出“密码配送”服务,运用信息化手段为发票配送加上一把安全锁。
头天下午在电子税务局完成了发票申领操作,次日一早明治制果食品工业(上海)有限公司财务朱美青便通过手机上收到的密码短信,取到邮政人员送来的发票。
截至2月,上海发票配送率按份达45.9%,配送户数占比超过31%,纳税人选择发票专业配送的比例正在稳步上升。