绥阳税务“娘子军”荣获“全国巾帼文明岗”称号

贵州政策君

  近日，全国妇联表彰了一大批积极在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚，以及新冠肺炎疫情防控中作出积极贡献的先进个人和先进集体，遵义市5个集体受到表彰，国家税务总局绥阳县税务局第一税务分局位列其中，喜获“全国巾帼文明岗”殊荣。



3月8日，记者在绥阳县政务服务中心看到，综合纳税服务岗上坐着的大都是英姿飒爽的女同志，她们以女性特有的细致、耐心和热情，为大厅内络绎不绝的群众提供着优质、高效的服务，展示了积极向上的巾帼风采。
  “我们平时会以“晨会10分钟”和“夜间税校”为载体，对巾帼文明岗全体岗员开展税收政策、业务技能、服务礼仪等培训。”绥阳县税务局第一税务分局副局长骆媛告诉记者，良好的业务素质是提质增效的前提，因此，该分局着力在教育培训上下功夫，同时开展一窗通办、限时办结、延时服务等系列便民服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，切实服务好全县9927户纳税群体。



据了解，绥阳县税务局第一税务分局现有干部23人，其中女性20人，这支女性占比超过80%的“娘子军”，自2020年以来，累计服务纳税人和缴费人4.8万余人次，为老弱病残等困难群体提供便捷服务280余次，开展延时服务560余小时，预约纳税服务186人次，纳税人五星满意度好评率高达99%。
  “我每个月都要来办理我的税票，每次来她们的服务都非常的到位，办事效率特别高，然后呢又热情，各方面的讲解都很耐心，让我们市民得到了各方面的帮助，非常好！”群众鲁云平称赞道。



自2016年以来，绥阳县税务局第一税务分局积极创先争优，先后荣获“市级青年文明号”“省级巾帼文明岗”“省税务局文明窗口”等集体荣誉称号，此次又获得了“全国巾帼文明岗”先进集体荣誉称号，这让该分局巾帼文明岗的全体岗员备受鼓舞与激励。
骆媛表示：“在今后的工作中，我们将继续开拓创新，完善各项制度，优化办税流程，进一步为纳税人提供更加便捷的服务，争取获得更多纳税人以及社会各界的好评！”

来源：天眼新闻