深化“税邮”合作 打造“家门口”的服务

湖北政策君

为扎实推进“便民办税春风行动”，优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，国家税务总局荆州市税务局与中国邮政集团公司荆州市分公司联合开展进一步深化“税邮”合作工作，决定在原有代开普通发票代征税款、邮寄发票业务合作基础上，进一步拓展税邮合作新领域，通过设立“税邮共建便民服务窗口”、设置“自助办税专区”、配置自助办税终端等方式深入开展合作。

图为在邮政网点设置自助办税服务区、配置自助办税终端


荆州市税务局充分发挥邮政覆盖面广、网点遍布城乡的“网格化”优势，将涉税(费)业务办理渠道延伸到老百姓的“家门口”，让偏远乡镇的纳税人缴费人“最多跑一次”就能办理涉税(费)业务。据统计，目前已在现有税邮合作的152个网点上选点深入合作。
“像我们这种偏远的乡镇，遇到办税缴费时，就要到较近的基层税务分局所在地办理，不仅耽误时间，还特别不方便，现在有了这个新的渠道不用再跑远路，在家门口的邮政网点就可以快速办理，既省去了往返时间，也减少了等待时间，这样的服务很接地气。”荆州区马山镇居民余环说道。


下一步，荆州市税务局将对合作中涉及到的“非接触式”办税、电子税务局、自助办税终端等业务事项的操作要点和政策知识，开展专项培训，确保具体工作人员能够熟练掌握操作，让进厅的纳税人缴费人对现有邮政办理涉税（费）事项和办理路径能够一次性知悉，为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便利的服务，打造全新最优的“家门口”服务。

来源：国家税务总局荆州市税务局纳税服务科
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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