鸡东县税务局开展便民办税春风行动掠影

黑龙江政策君

优化便民办税，今年又吹“春风”。自 3 月1 日起，鸡东县税务局开展以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题的便民办税春风行动，做到持续优化“非接触式”办税方式。
在安排专业团队辅导纳税人使用电子税务局的前提下，同时开展线上辅助办税，以 QQ 软件为依托，建立“办税服务厅 QQ 群”，由业务骨干随时为纳税人、缴费人远程解决在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等难题，做到“远程帮办、问办结合”。
落实对重点人群实行“一对一”咨询辅导责任制，由业务骨干帮助有需要的纳税人办理个人所得税年度汇算清缴。
落实多渠道缴费方式， 支付宝、微信、云闪付支付、划卡支付、现金支付以及电子 税务局网端支付方式全部开通。
落实“首违不罚”制度，让执法既有力度又有温度。从快从简解决问题， 不仅有效提升执法效率，同时降低遵从成本，提升税收遵从。精准聚焦纳税人、缴费人的实际需要，为纳税人及时解决困难，用高质量的服务提升纳税人满意度、提升营商环境好评度。