盘州市税务局：全面提升退税服务 营造良好营商环境

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“我们公司是疫情防控重点保障物资生产企业，2020年公司共申请留抵退税5笔，涉及退税额50余万元,几次退税办理到账时间平均算下来不到2天。退税款及时足额到账，有效缓解了企业资金周转压力，坚定了我们公司攻坚前行的信心。”六盘水市红果吉源米业有限公司财务负责人吴姗表示。
  
   在厂区走访，了解公司生产状况（王玉珊 摄)
  自2020年疫情爆发以来，盘州市税务局紧紧围绕支持疫情防控、服务经济社会发展、提升纳税服务水平等工作出实招、出硬招，不断提升退税服务质效，累计办理留抵退税4000余万元，税收营商环境得以持续优化。为确保退税业务办理准确高效，盘州市税务局创新四项退税服务举措，为企业发展注入新的活力。
  加强宣传辅导，保证“应知尽知”。及时梳理新出台的、企业关注的支持疫情防控留抵退税、增值税增量留抵退税等一系列政策，通过举办退税政策专题培训会、推送办税提醒等方式，对重点企业开展“点对点”辅导，助企业精准享受各项税收优惠政策。
  建立一户一台账机制，实现“应享尽享”。分行业建立了留抵退税台账，详细记录企业所属行业、增量留抵税额、申请退税金额、提交申请时间、审核时间等数据，设专人专岗进行台账维护，逐户销号对企业开展提醒辅导，全力服务企业享受各项税费优惠政策。
  提高审核效率，争取“应享快享”。建立各相关业务科室一体化联动机制，强化内部沟通协调，加快增值税留抵退税流转速度，退税审核时间大大缩短，大多留抵退税在两个工作日内完成，最快的当天提交申请，当天完成内部流转，当天退税到账，为企业更快发展提供税务支持。
  积极推进“非接触式”办税，推动“应享优享”。严格按照上级要求精简材料报送，大力推行“非接触式”办税，积极引导纳税人通过电子税务局提交退税申请，收到退税申请后，工作人员及时对退税资料进行审核并办理相关退税手续，确保“随到随审”“化繁为简”。
  2021年，盘州市税务局将以持续优化税收营商环境为重点，不断完善税收服务举措，确保各项税收优惠政策落实、落细、落地，全面助力企业发展，服务经济社会发展大局。（国家税务总局盘州市税务局 敖丽书）


来源：国家税务总局盘州市税务局
编辑：邓丽莉
审核：张志敏
六盘水税务
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