萝北县税务局：细化措施不松劲 群防群控保平安

黑龙江政策君

面对疫情防控的严峻形势，萝北县税务局办税服务厅将纳税服务质量作为工作重点，充分发挥政策宣传、大厅防疫、预约服务、网上办税、自助办税、微信咨询等一系列纳税服务举措，坚持办税服务“零”距离，确保纳税服务不断线。办税服务厅备有供纳税人使用的口罩、消毒液、酒精等消毒物品，全方位定时定点进行消毒，做到体温行程监测到位，充分保障纳税人安全办税。同时，办税服务厅运用办税服务咨询热线，广泛告知纳税人尽量选择黑龙江省电子税务局、龙江税务手机APP、自助办税设备、邮寄发票等“非接触式”服务渠道办理涉税事项，尽可能减少现场人工办税次数。自1月1日起累计接待电话咨询726人、预约服务人数57人、远程辅导纳税人35人、电子税务局网办1535人次、网络培训210人次、自助办税终端使用频次1078次，以“定制服务”实现让纳税人满意。