节后服务紧跟上，纳税人感觉很暖心

总局政策君

春节假期刚过，各地税务部门迅速进入征期工作状态。全力推进“非接触式”办税缴费服务，积极引导纳税人通过电子税务局办理申报、领票等业务，确保开年服务不断档、办税缴费更高效。
申报、领票网上办
纳税人感觉便利又高效
  节后开工，南京市税务部门全力推进“非接触式”办税缴费服务，为纳税人缴费人纾困解难，确保开年服务不断档。
  
  南京锐意国际贸易有限公司是一家经营五金产品、医用口罩销售的贸易企业。春节前夕，企业订单量大，忙得不可开交，申报纳税工作也被一再搁置。得知2月纳税申报延期至23日，会计王晓琳心中悬着的石头落了地。节后第一个工作日，他成功通过电子税务局办理了纳税申报业务，在规定时期内将税款缴纳完毕，“以往每到征期，跑办税厅、取号、排队，人多又麻烦。现在方便多了，申报、领票等好多业务都可以通过电子税务局网上办理，既方便又快捷。”


  
  同样解决了棘手难题的还有南京唐文视讯传媒有限公司的会计孙渝姝。“春节放假期间，我还担心节后时间过于紧迫，会错过2月纳税申报期，准备提前回公司加班。”孙渝姝说，“好在税务部门将2月纳税申报期限延长到了23日，而且还可以直接在网上申报，这样一来不但减轻了我们办税人员的工作压力，我们也省去了跑来跑去的麻烦，极大地提高了办税效率。”
  
  南京市税务部门工作人员表示，纳税申报的最后几天，办税服务厅将迎来办税高峰，建议纳税人优先选择网上渠道办理涉税事项，确实需要到现场办理的可以合理安排办税时间，错开办税高峰。

发票办理“加速度”
税务服务暖人心
  为确保2月征期平稳顺利，国家税务总局乌鲁木齐市税务局全体干部职工节后返岗后迅速切换到“工作状态”，做好各项准备工作。

  “我把自己的闲置车租给了一家公司，今天来大厅办理代开发票业务。没想到分分钟就拿到了发票，真是太给力了！”李守明拿着发票连声称赞道。



新疆联宇投资有限公司的会计王欢表示，自己刚接手会计工作，对现有的涉税政策有很多都吃不透，心里挺忐忑的，没想到国家税务总局乌鲁木齐市达坂城区税务局古丽工作室的成员不仅耐心地为王欢讲解了办理流程，还为其解答了涉税疑问，“税务人员在我等待办理的过程中，通过文件解读、宣传图册讲解等方式，让我加深了对公司适用政策的理解，真是太贴心了！”
  春节期间，就地过年的人群让乌鲁木齐的消费潜力得到进一步释放，随之而来的是不少行业企业的发票需求量明显增加。为此，国家税务总局乌鲁木齐市天山区税务局充分运用大数据优势，依托金税三期系统数据库，编写数据脚本，通过企业历史发票数据、开票节点和现有发票数开展精准分析，有针对性地对相关行业企业开展发票预警提示服务。
  
  数据显示，节后上班首日，国家税务总局乌鲁木齐市税务局所辖8个办税服务厅累计办理业务235户，12366受理解答纳税人缴费人咨询378人次，通过多元化办税渠道办理业务2997笔。

迅速行动抓落实
开年服务更高效
  春节过后，国家税务总局厦门市税务局迅速行动，确保各项税收工作落实到位。

  厦门和瑞志环保科技有限公司的法定代表人陈卫刚，在节后第一天来到国家税务总局厦门市湖里区税务局梧桐办税厅办理业务，他表示，自己是专程来做新户登记的，顺便咨询相关涉税业务和税收政策，“特意赶了个大早过来，大厅井然有序，不管是导税员还是窗口服务人员，大家的服务都很周到！”陈卫刚说道。
  


  国家税务总局厦门市思明区税务局在节后第一天紧抓“数据分析”，该局收入核算科科长郑国英表示：“我们充分发挥税收大数据优势，分析春节期间餐饮住宿、电影娱乐、旅游等相关行业和企业的开票数据，撰写分析报告，为地方政府推进经济社会发展提供数据支持和决策参考。”

  据悉，面对新一年的繁重改革任务，厦门税务加强“双千亿工作室”和“三高”企业服务团队建设，跟进服务招商引资、平台经济、总部企业等重点项目；优化出口退税业务流程，进一步压缩出口退税平均办理时间；加快智慧税务建设，提升厦门税收分析品牌，提升“以数治税”和数据服务大局能力；推广“首违不罚”清单制度，扩大跨省经营企业全国通办涉税事项范围等一系列实打实的改革举措。

  来源：人民网、厦门日报
责任编辑：赫琦