个税APP热点问题解答又来啦~个人账号冻结怎么办？手机换号怎么办？……

福建政策君

2020年综合所得个人所得税汇算
即将开始，您准备好了吗？

1.如何修改APP的登录密码？
答：操作路径为：个人中心→安全中心→修改密码。
在修改界面分别录入原密码和新密码，点击【获取短信验证码】按钮获取短信验证码，正确输入短信验证码，保存成功即可。

2.个人所得税APP登录密码输错多次后账号被冻结了怎么办？
答：APP登录密码输错超过5次会锁定该自然人账号，有如下两种解决方法：
（1）纳税人可就近至办税大厅办理账号解冻业务。
（2）个人所得税APP，120分钟后会自动解锁。
3.纳税人注册APP时提示当前手机号码已注册，该怎么办？
答：纳税人可前往办税服务厅进行手机号解绑办理。
4.纳税人注册APP时使用的手机号码已不再使用，该怎么办？
答：纳税人可前往办税服务厅进行手机号变更办理。
5.怎样添加或查询家庭成员、银行卡等信息？
答：您可以通过【个人中心】进行家庭成员信息维护、银行卡绑定、个人信息、任职受雇查询等业务。

如您需查询个人基本信息，可点击【个人中心】-【个人信息】-【基本信息】，查询您已采集的“户籍所在地”、“经常居住地”、“联系地址”、“其他”等信息；



如您需添加家庭成员的，可点击【家庭成员信息】-【添加】录入家庭成员相关信息。
如您在办理汇算退税时需绑定银行卡的，可点击【银行卡】-【添加】录入本人的银行卡信息；


6.如何查看我已发起的异议申诉的处理进度？
答：您可以点击APP【服务】→【其他查询】→【异议处理查询】，在【异议处理查询】中查看申诉的处理进度。


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来源：四川税务