兰西县税务局创新服务举措 精准帮扶助力企业发展

黑龙江政策君

2021年初，新冠肺炎疫情再次来袭，兰西县税务局迅速贯彻落实中央、税务总局、省市局党委和县委县政府的决策部署，坚持党建引领，紧扣“六稳”“六保”，持续聚焦“四力”，本着“创新服务举措、精准帮扶助力企业发展”的办税服务宗旨，积极组织税收服务力量，不断创新纳税服务举措，克服一切困难，努力做到“四有”。
一是涉税问题“有人可问”。公布办税咨询、预约电话，以分局为单位成立税企联络群，安排专人接听，在线解答纳税人办税咨询需求，截止目前共接收纳税人电话、微信等线上咨询400余次。

二是涉税政策“有处可知”。通过税企交流群、视频号、朋友圈等方式及时推送申报缴费、电子税务局操作流程、政策发布、政策解读等相关内容，截止目前各渠道共发布推送相关信息200余条次。

三是涉税需求“有路可办”。通过网格员网格化精准辅导纳税人，通过“纳服专线”点对点为纳税人答疑解惑，引导纳税人使用电子税务局、手机客户端等网上申报缴税，实现“在家申报、远程批复”。

四是涉税困难“有法可解”。在不影响疫情防控的前提下，积极采取“非接触”、“帮你办”、“点对点”的办税服务思路，帮助受疫情影响急需窗口办理的纳税人解决实际困难，确保工作不断、秩序不乱。


疫情当前，兰西县税务局将继续秉承“创新服务举措、精准帮扶助力企业发展”的宗旨，尽心尽力帮助企业把疫情影响降至最低，全面助力兰西县域各类企业持续发展。