“税务客服”助力电商备战“年货节”

湖北政策君

“税务客服”助力电商备战“年货节”


“税务部门的服务比我们网店在线客服都到位，客服是随叫随到，你们都‘超前服务’了。有你们的帮助，今年京东、苏宁‘年货节’，我们一定能大卖一场！”湖北省武穴市梅川镇农二代电子商务合作社负责人邢汉东信心满满地说。



农二代电商合作社位于武穴市梅川镇，依山傍水，主打武穴当地“土货”——佛手山药、板鸭、卷煎、豆果等特色食品。为了加大品牌知名度、拓宽销售渠道，该合作社在电商平台上开设了多家网店。电商“年货节”活动即将到来，近日，武穴市税务局成立服务辅导电商“税务客服”专班，提前对接该公司，从网络交易的发票业务入手，为公司财务人员开展“一对一”涉税指导，帮助企业顺利完成电商业务，积极备战“年货节”。去年，合作社通过电商平台累计销售佛手山药5万多斤、各类糕点食品8000多袋、武穴豆果2600多斤、龙坪油面3000多斤，销售各类土特产，累计50多吨。



此外，针对全市电商企业，武穴市税务局开通了电商企业办税“绿色通道”，简化电商企业的票种核定、发票领购等涉税业务办理事项，在各个税务分局抽选青年干部，充当24小时在线的“涉税客服”，提供“一对一”的涉税辅导，全力为电商企业减负，助力电商企业发展。

“我们将以更优质的涉税服务，扶持电商企业发展，切实把税收优惠政策落到实处。”武穴市局局长方建介绍，下一步，针对电商的实际需求，税务部门将进一步开展个性化的税收服务，营造更良好的税收环境，让武穴的特色产品走向全国、走进千家万户。
（通讯员：田大勇、赵瑶瑶）

来源：国家税务总局武穴市税务局
编辑：国家税务总局黄冈市税务局
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