服务好增值税专用发票电子化试点扩围工作，毕节12366是这么做的！

贵州政策君

1月19日
“电子专票的发票代码为12位，编码规则……”为能更好的掌握增值税专用发票电子化政策服务好纳税人，接线员余英利用中午休息时间温习政策内容，确保自己能更熟练、更精准的服务纳税人。
1月20日

  “今天我们温习一下前天的《贵州省税务系统专票电子化应知应会练习题》，第一题……。明天，增值税专用发票电子化将在我省新办纳税人中实行，大家一起加油哦！”增值税专用发票电子化试点扩围前一天，毕节市纳税服务中心负责人顾静组织毕节12366热线人员进行了集中学习，并部署第二天工作。

1月21日
“同志们，今天是2021年1月21日，也是增值税专用发票电子化试点扩围首日。经过近10天的培训，相信大家都很好的掌握了增值税专用发票电子化试点工作的各项政策，但是要注意除了专业性，大家还应当注重服务时的态度，纳税人第一次使用增值税电子发票时会遇到各种问题，我们一定要耐心的辅导他们……”毕节市税务局12366热线管理人员白雪组织毕节税务的接线员们开展晨会。

1月
22日


  “您好，12366纳税服务热线，很高兴为您服务！请问您需要咨询什么业务呢？”“你好，我想问一下如何在电子税务局领用电子专票？”“好的，请您按照以下步骤操作……”接线员陈梓郁接到了第一通咨询增值税专用发票电子化政策的电话，她耐心的辅导纳税人完成相关操作。
来源：市局纳税服务中心
编发：毕节税务
2021年第11期，总1081期

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