陇西税务：“走出去”送温暖 “请进来”问计策

甘肃政策君

按照2020年度民主生活会的工作安排，陇西县税务局主动“走出去、请进来”，向人大代表和政协委员问需问计，广泛征求对税收工作的意见建议,共同谋良策、议发展。
今年来，陇西县税务局主动走出去，走访人大代表和政协委员开展面对面、点对点征求意见需求。
  “近年来，税务部门真的很贴心！总是知道企业缺什么、需要什么，主动为我们送来政策‘温暖’，也多次召开税收优惠政策培训会，一系列税收优惠与便民措施对我们企业的发展帮助非常大，感觉距离拉近了，心也更近了。”县政协委员、陇西县华盛房地产开发有限责任公司董事长柴彦章对县税务局近年来优化纳税服务印象深刻。

税务部门向代表委员问计问需，既要走出去，也要请进来。2021年1月15日下午，县税务局邀请了部分人大代表和政协委员到税务部门实地了解各项税收工作情况。
代表委员们参观了集“移动办税、自助办税、培训辅导、观摩体验”等功能于一体的智能化、体验式“智慧云”办税中心，零距离感受税务日常工作，对自助业务办理流程等进行了询问和了解。在机器人“小豹”和业务人员的辅导下，近距离感知了“有问即答，一点即通”的纳税服务便利化，增强对税务工作的直观认识。并参观了精心打造的党建文化阵地、文体活动室、图书阅览室、法制工作室和精神文明建设荣誉室等“一观一堂一栏一阵地二厅五廊十室”税务文化阵地。

座谈会上，县税务局党委书记、局长陈平介绍了县局“十三五”时期和2020年税收收入、机构改革、优化税收营商环境等方面取得工作成效。与会人大代表们畅所欲言，对近年来县税务局的工作给予了充分肯定，对税务机关积极作为，靠前服务，点点滴滴、方方面面都为纳税人考虑的工作态度和实际举措给予了高度评价。与会代表从不同角度对“四风”整治、政策扶持、纳税服务、税收征管、队伍建设、等方面提出了中肯的意见建议。同时，结合各自实际，分别就减税降费政策、纳税服务等方面提出了咨询。县税务局相关负责人认真听取、详细记录了代表委员所反映的问题和建议，并对有关涉税咨询现场进行了详细解答。

县人大代表、陇西县恒发集团董事长有限责任公司董事长马小兰说：“我们看到了智能化的办税服务厅，感受到了专业、细致的咨询解答和优质的纳税服务，希望税务部门继续落实好各项税费优惠政策，多‘放水养鱼’，助力企业发展。”
通过走出去、请进来，此次共走访座谈人大代表、政协委员30多人，征求意见建议20多条，人大代表、政协委员提出了许多中肯的意见建议，对税收工作也有了新认识，这将有效拉近彼此距离，促进税收工作的健康发展。

县税务局负责人表示，县税务局将认真整理各位代表委员提出的意见建议，提出整改措施，逐项落实，并将整改情况及时通报各位代表。在今后的工作中，县税务局将坚持不懈推进“放管服”改革，持续不断优化纳税服务，不折不扣地落实好各项减税降费政策，让纳税人更加充分地享受改革红利，持续提升纳税人满意度和获得感。