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“缴费人拿过来的社保核定单在系统中显示有多条金额、属期相同的信息,如何与缴费人信息一一对应?小规模纳税人今年一季度申报增值税后缴纳了税款,现在说要享受疫情期间优惠政策退税......”在办税服务厅窗口,一个月前刚入职的新进公务员小林正向她的“师傅”小孔抛出一个个疑难杂症。
为帮助新进公务员迅速熟悉业务、适应岗位,第一税务分局通过“以老带新”、“师徒结对”的方式,为今年新入职的10名同志挑选了一名或多名经验丰富的“师傅”,助力他们由跟班学习向独立上岗转变,小林和小孔便是众多师徒中的一对。
近年来,分局高度重视青年干部整体业务素质的培养。坚持通过每周晨会晚课,开展税收政策及系统操作培训。坚持窗口轮岗制度,广泛培养业务技能多面手。坚持“以老带新”,形成了良好的“传帮带”传统,基本形成了高素质、有活力的青年人才梯队,保证了办税服务队伍的稳定性。
此外,分局还鼓励青年干部积极参加注册会计师、税务师、法律职业资格等考试,目前已有两名青年干部顺利通过税务师考试,近十名干部已通过税务师两门或以上考试科目,正全力为全科考试过关冲刺,形成了良好的比学赶超氛围,为青年干部搭建了良好的锻炼平台。
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