汉阴税务：迎接新征期 办税“心”体验

陕西政策君

2021年迎来首个大征期，为保证征期办税服务厅平稳运行，提升群众办税效率，有效避免群众扎堆办税带来的疫情风险，汉阴县税务局积极部署、部门联动，以务实的精神、严谨的工作作风保证征期各项工作落实到位。

一是健全制度，完善机制。根据省局视频会议精神，积极行动，提早谋划部署，相关股室联动及时梳理2020年已经执行到期、2021年继续执行的税收政策、注意事项，尤其对增值税减免的热点政策进行了确认和强调，提前熟知各项政策，未雨绸缪,确保各项税收优惠政策落实到位。
二是分工协作，形成合力。积极推行“非接触式”办税方式，建立常态化的错峰申报机制，采取时间错峰、渠道错峰等方式，提供错峰预约服务，分局管理员主动预约纳税人提前办理相关业务，积极引导纳税人避开征期最后几日的高峰时段，尽可能选择电子税务局、扣缴客户端、自助办税终端，避免造成征期后期集中拥堵的现象。
三是优质服务，高效运行。继续推行首问责任制、领导值班制、预约办税等制度，申报期每天局领导带头值班，两个业务骨干导税答疑。办税服务厅利用每日晨会“晨课”时间学习政策知识，总结工作经验、分享业务技能，强调工作纪律、工作作风，进一步提升办税厅工作人员服务质量和服务水平。