太原税务：优化纳税服务 不动产交易业务新体验

山西政策君

家住太原的韩女士最近刚买了套新房，准备到太原市政务服务中心办理大红本手续。在此之前她听说，办理这项业务得准备很多资料，需要到房管、税务、登记等多部门办理，程序也非常繁琐，从申请到拿本要花好几天时间。但这次办理的新体验，却改变了韩女士以往的想法，还连连称赞。



纳税人 韩素红
问人家需要什么手续，需不需要复印件，哪些资料，结果税务人员说不需要，我们只需要原件，把我的资料一拿出来一看，挺快的，结果没用了5分钟就办完了，挺好的，我觉得这个特别方便，节约时间。

其实，像韩女士一样，每天前来办理不动产登记的市民有很多。据工作人员介绍，太原市第二税务分局不动产交易专厅平均每日办理370余笔业务，一年留存档案10余万份，纸质材料多达230余万张。每年在档案管理上就需要耗费大量人力、物力、财力。而现在通过“无纸化”办税，简化了办税环节，有效节约纳税人办税时间。?





国家税务总局太原市税务局第二税务分局纳税服务股副股长 赵小平
我们实行了无纸化办公，根据纳税人提供的所有办证资料，我们实行高拍影音，高拍，就直接进入我们的档案资料里，不需要纳税人在提供任何的复印件，这样给纳税人节省了不少的纳税成本。

原来，税务部门积极与不动产部门合作，通过集成人员、优化流程、共享信息等方式，推进不动产交易事项“一窗综合办理”，解决不动产交易登记耗时长、办理难问题，让群众“最多跑一次”。“一窗受理、并联办理”后，还压缩了部门间交叉办理事项，取消了不必要的环节，大幅提高了办理效率，申请人只用排1次队，到1个窗口就可以办理。




工作人员告诉记者，太原市第二税务分局考虑到很多购房业主工作日没有时间到办税服务厅缴纳契税的问题，利用双休日进行轮岗，为纳税人集中办理契税缴纳业务，确保延时服务“不打烊”，便民办税“不断档”。


来源：与税同行