你关心的江苏税务APP使用问题解答在这里

江苏政策君

亲，你下载使用江苏税务APP了嘛
能查询 能办税
能沟通 能学习
下面的常见问题你遇到过吗
快看看吧
Q
问：我在登录账户时，忘记密码了怎么办？
A
答：打开江苏税务APP，点击“我的”--“登录/注册”—“忘记密码”—输入“手机号、验证码及新密码”。


Q
问：我在实名认证后APP未显示任何企业信息，怎么办？
A
答：可能是您未在税务局系统中将个人信息登记在企业名下，您可以先前往办税服务厅进行实名信息采集，将个人信息登记在企业名下，实名信息采集完成后退出APP重新登录。

Q
问：用A的手机进行微信实名认证，因工作需要在同事B的手机微信登录江苏税务APP，是否可以显示A的APP信息呢？
A
答：不可以。虽然A已经用自己的手机实名过，但是用B的手机登录APP，会自动默认是B的手机微信小程序的实名认证登录，不会显示A的相关信息。
Q
问：A用B的手机进行了注册，并用B的微信进行了实名认证。B本人登录江苏税务APP时，显示未实名认证，点击去认证时，又显示实名认证成功，并显示A的信息。这种情况，该如何处理呢？
A
答：有以下两种解决方法。一是A用自己的微信实名认证自己的信息（身份证号、手机号等），此时B手机上关于A的信息自动删除。二是联系运维公司进行清除B微信绑定的A实名认证信息。
Q
问：我用APP中的发票领购功能发现无法更改邮寄地址，现在有什么方法能更改地址吗？
A
答：目前邮寄地址为企业注册地址，请仔细核准信息。
（供稿单位：国家税务总局徐州市鼓楼区税务局）