金台区税务局优质服务赢得点赞 锦旗承载使命担当

陕西政策君

近日，陈仓镇进新村民委员会的工作人员来到了金台区税务局办税服务厅，将一面写着“服务周到态度热情 全心全意 无私奉献”的锦旗送到了办税服务厅工作人员的手中，对其尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。据悉，陈仓镇进新村民委员会多次前来金台区办税服务厅办理开票业务，时常遇到一些复杂的问题难以解决，办税服务厅的工作人员急纳税人所急，用最短的时间为其成功办理各项业务，优质周到的服务和耐心热情的态度得到了纳税人的高度认可和真情点赞。
近年来，金台区税务局一直在纳税服务工作方面积极探索，不断延伸服务触角，开展“容缺服务”、“提醒服务”、“预约服务”、“延时服务”、“宣传服务”等，对重点税源开辟了“绿色服务”和“上门服务”，同时建立了投诉快速响应机制，及时对外公布咨询、投诉电话，确保纳税人诉求有处说、疑惑有人解、事项有人办，多项服务措施为纳税人解决急难问题提供便利，获得了纳税人的高度赞扬。
锦旗上短短的16个字，不仅凝聚着纳税人对税务工作者的感激与信任之情，也承载着税务工作者肩上沉重的使命与担当。金台税务人将带着这份信任，用心践行对纳税服务精益求精的“工匠精神”，继续秉承“高效、便民、规范、廉洁”的服务宗旨，不断创新服务方式，优化审批流程，提高办事效率，提高服务质量，营造良好的税收营商环境，让纳税人少跑腿、好办事，不断提升纳税人的获得感、幸福感。