关岭税务税企互动平台推广出成效

贵州政策君

“这个平台确实可以，我们公司代理的企业较多，有时在外办事，客户急需领用发票，没有电脑不方便，现在用手机进入税企互动平台就可以申领发票，实在太方便了”，安顺源力会计代理有限公司关岭分公司的会计人员吴燕敏这样说。
  今年以来，在“非接触式”办税各项措施推动下，各项涉税事项的网办率逐步提升。为了更进一步便利纳税人，省局开发了税企互动平台，关岭县局全力抓好推广工作，让纳税人从网上办税转换到“掌上”办税，进一步提升了纳税人的办税体验。





平台推广前期，县局发动干部职工利用微信朋友圈、纳税人微信群、办税服务厅LED屏向纳税人推广，引导纳税人关注并使用该平台。同时将税企互动平台纳入纳税人培训内容，帮助纳税人及时掌握平台的相关功能。推广中期，存量企业由管理分局负责推广，新办的纳税人由前台人员当场辅导纳税人激活平台，减少后续因纳税人信息有误而无法激活的问题，同时也减轻管理分局的推广负担。推广后期，筛选出未激活的纳税人，开展一对一电话、微信辅导，对于无法熟练使用智能手机的纳税人，由管理员上门辅导。在推广过程中遇到的疑难杂症，梳理出问题清单，及时将问题反馈给负责该平台的工作人员，确保纳税人能顺利激活平台。
截至目前，关岭县局税企互动平台企业激活已达到92%以上，县局在平台推广的同时，利用平台发布税收优惠政策、城乡两险征缴温馨提示、网上申领发票操作流程等信息，让纳税人感受到平台的实用性，提升纳税人的满意度，打造良好的税收营商环境。
文字：刘艳（关岭县税务局）
图片：关岭县税务局
编辑：税收宣传中心


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