恪尽职守，为纳税人提供更好的服务!

陕西政策君

  

谢欣， 2005年从事税收工作。大学本科学历，中共党员。现任渭南市华州区税务局第一税务分局局长。2013年至2016年连续被评为优秀公务员。

2015年3月以来，谢欣坚持在税收工作的第一线，负责纳税服务科和办税服务厅工作，每天面对形形色色的纳税人，工作头绪多、任务重，但她却从来不急不恼、细心又耐心的干着，不管遇到任何纳税人，始终都做到微笑服务、耐心解释，坚信为纳税人服务，事无巨细，从大处着眼，从小事入手，把纳税人的每一件小事都看成大事来办。


工作中的谢欣

尽管经历多次机构改革和岗位变动，但是谢欣恪尽职守，积极进取，坚持干一行、爱一行，钻一行、精一行、精通税收业务，在日常工作中始终保持细致、认真、踏实的工作作风。工作中，她以身作则，在申报期为了避免造成纳税人拥堵，她亲自在办税服务区引流纳税人，协调办理业务，有前台工作人员因故需暂停服务的，她就顶上去。所以你经常会在纳税服务厅看到一个靓丽且精干的身影。她用热心、细心、耐心的工作热情，以真挚、真情、真意的工作态度，以年轻人应有的责任和担当立足本职，帮带干部、服务群众。

受疫情影响，税务大厅作为减税降费主战场，为了让纳税人 “应退尽退”，谢欣亲自承担起退税这一繁重复杂的任务。她对下发的退库数据进行逐条核对、逐户查找信息，逐笔操作流程。同时针对退税自然人多、有效信息缺失、联系困难等问题，逐人逐户查找信息，通过打电话联系纳税人、和银行核对账号信息等方法，千方百计找人、找银行账号，为顺利退税打好基础。截止11月底，已办理退税3676笔。让每个纳税人都能享受到政策红利。
  来源：华州区行政审批服务局
编辑：市局纳税服务中心(税收宣传中心)