“云”缴费打造“非接触式”缴费新体验

甘肃政策君

“现在每天最忙的工作就是打开新西社区居民群，查看大家发在群内的医保缴费电子凭证图片，进行逐个登记了。”永靖县刘家峡镇新西社区工作人员周国旭说道。
  接近年底，城乡居民基本医疗保险费进入缴纳高峰期，税务部门认真按照“非接触式”办税服务工作要求，通过当地融媒体平台和税企交流微信群推送消息、办税服务厅张贴指引图等方式，向广大城乡居民积极宣传微信、支付宝终端“云”缴费操作指引，全力推广“非接触式”办税缴费，最大程度地便利缴费人。

云端缴费
就像网上购物一样方便
“我是从朋友转发的朋友圈消息中看到微信也可以缴纳医保费了。正好那天正在去上班的车上，我就按照缴费指引一步一步操作。只需要正确输入我孩子的姓名和身份证号就可以缴费，这让我觉得太方便了，整个过程也就三四分钟。”永靖县新西社区居民党鑫说道。
  随着微信、支付宝等支付软件的不断普及，税务部门紧跟缴费人缴费便利化需求，推出了社保费缴纳新渠道，通过微信、支付宝“城市服务”功能，可方便快捷缴纳城乡居民基本养老保险和基本医疗保险。

缴费服务
升级“一次也不用跑”
“去年，我到社区给孩子缴纳医保费就跑了两趟，第一趟缴纳完费用之后，隔了大概半个月又去社区取了一次票，做登记，这才算完成。今年，在微信上缴纳完之后就可以看到自己的电子缴费凭证，把这个凭证传到社区服务群里，再＠一下社区工作人员就可以了，就像在网上充话费一样方便。不用出门就可以办理完所有的手续。”永靖县刘家峡镇川南社区韩瑾说道。

税务工作人员辅导缴费人通过支付宝端缴纳医保费
随着税务部门不断优化升级办税缴费方式，大力推行“最多跑一次”等纳税服务举措，为缴费人带来了实实在在的便捷，进一步完善了税费服务体系。

快捷服务遍及山村乡间
永靖县县域内山区众多，很多村落坐落在大山深沟之中，到乡政府缴纳医保费往往需要花费很多时间。
  永靖县税务局积极与各乡镇政府协调联络，在委托代征的基础上积极宣传“云”缴费方式，引导群众体验新服务。
  “现在正是百合的采挖季，每天都在田里忙着挖百合。白天根本没有时间去缴医保费。包村干部给我发了一份微信缴纳医保费的宣传手册后，晚上，我在家里通过微信就缴纳完了我家四口人明年的医保费。”关山乡徐家湾村村民孙宗贵说道。
  办税缴费便利化举措不仅仅为城区居民带来便利，也将便利带进西部山区的村村落落，惠及全体群众。
来源：甘肃税务
作者：永靖县税务局 聂存博 聂东元

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