宁陕税务：“个税APP”深受纳税人点赞

陕西政策君

“现在真是太方便了，我待在家下载的个税APP，三天时间通过汇算清缴申请退税的2100块钱就到了卡里了。”近日，宁陕县税务局在回访纳税人时，中铁隧道的老李对于使用个人所得税APP给他带来的便捷高兴地说。
自“个人所得税”APP端上线以来，宁陕县税务局积极引导纳税人下载使用，并就使用过程中存在的操作疑难点开展“点对点、面对面”辅导，让纳税人轻松便利办税，深受纳税人点赞。
一是强化宣传引导。及时开展宣传，引导纳税人自助申报办税，增强全民个税意识，帮助纳税人掌握更多政策，更好使用APP自助办税。
二是注重培训辅导。针对纳税人操作过程中遇到的问题，尤其是在汇算清缴期，该局根据机关单位及企业需求，主动上门对信息填报及操作使用进行辅导，让纳税人使用更自如、更方便快捷，有效保证纳税人的合法权益。
三是拓宽沟通渠道。充分利用“个人所得税”APP留言互动区，加强与纳税人的沟通联系。截至目前，共接收征纳互动留言40条，异议申诉37条，有效解决纳税人的实际问题，增强了与纳税人的交流互动，营造和谐的征纳关系。