【屯留税务】“乘风破浪”的纳税服务让便民办税坐上“云霄快车”

山西政策君

“乘风破浪”的纳税服务
让便民办税坐上“云霄快车”

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为认真落实推进纳税缴费便利化改革，国家税务总局长治市屯留区税务局积极探索新途径、新方式，推进改革加快向深水区迈进，改出新活力，激发新动能，促使税收营商环境持续改善，在历史坐标点上交出满意答卷。
首推“云服务”
“非接触式”办税更高效
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“我们要积极拓展‘网上办’，深化应用‘码上办’，持续推进‘线上办’，不断拓展‘掌上办’，让‘少走马路’‘在线互动’‘一扫尽览’‘移动办税’等一系列‘云服务’‘非接触式’办税成为常态。”区局纳税服务负责人说。
据了解，今年以来，受疫情影响屯留区税务局加速了“云服务”的推广进程，大力引导纳税人足不出户“全程网上办”，推进电子税务局等网上办理系统的普及率，已实现主要涉税服务事项90%以上网上办理。
同时，区局积极拓展电子税务局应用范围，实施税务文书电子送达，实现多种涉税事项无纸化办理。推行电子税务局移动端缴纳税费业务的第三方支付，扩大了发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”覆盖面。
长治市康庄供热有限公司王会计回想起自己几十年的从业经历，对税务部门办税方式的改革变迁忍不住感慨连连：“还记得网络办税没有普及之前，那时每次领发票的时候都很发愁，大老远的还得坐车专程来税务局一趟，现在可好了，动动手指，足不出户，发票就寄到家里来了，真方便！非常感谢税务部门提供如此便捷的服务。”
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利用“云宣传”
“云端课堂”学习更便利


“各位纳税人下午好！我是屯留区税务局税务人员，今天下午将由我带领大家开启优化税收营商环境知识的学习。”12月10日下午3时，纳税人微学堂网络视频直播课程准时与纳税人见面了。
屯留局紧跟宣传潮流，充分运用当下流行的“钉钉”软件网络直播平台，开辟了税收优惠政策辅导服务新途径。同时，灵活运用电话、税企微信交流群等方式，做到点对点宣传辅导，百分百全面覆盖，帮助纳税人准确理解和充分享受减免税收优惠。
此外，区局青创工作室还陆续制作了各种微视频，通俗易懂、生动活泼的宣传产品，加大宣传力度，开展多样化宣传，确保各项税收优惠政策落细落实。
“像我这样的老会计对新政策理解慢、记不住，特别热衷于看税务宣传小短片，看一遍就理解了，还印象深刻，这种新颖的宣传形式我想所有的纳税人缴费人都喜闻乐见！”羿德环保科技有限公司张会计说。
“一次性”办理
快速响应服务更简捷
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为提高办税缴费便利化水平，区局简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需办理手续，推行新办企业涉税事项集成办理，实现企业开办涉税事项一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。
除了开立登记事项“瘦身”、效能“提速”外，还升级“最多跑一次”清单，将与纳税人最为相关、发生频率最高的基础事项在办税服务厅简事快办。加快推动纳税人涉税事项即来即办，纳税人可以无需取号、无需排队、提供预辅导、全预约、涉税诉求快速响应等服务。
此外，自助办税服务厅广泛采取了“实名办税”的新模式，在事先已经采集办税人员实名信息的基础上，让“刷脸”办税成为现实。
“一次采集，终身受用，以后办税不仅不用提供身份证复印件、税务登记证等资料，还能自助办理，更加方便了。”长治市屯留区长恒公交有限公司财务人员孙女士热情点赞“刷脸”办税带来的便利。
图文：屯留区税务局 刘若洋
编辑：青春税务 · 融媒体

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