镇康税务：“三个不”扎实做好疫情防控期间各项工作

云南政策君

镇康税务：三个不
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近期，境外新冠肺炎疫情呈爆发蔓延态势，输入和扩散风险剧增。为全力做好镇康县新冠肺炎疫情防控工作，确保广大纳税人、缴费人和税务干部的健康平安，镇康县税务局”三个不”扎实做好大厅的纳税服务工作和税收征管工作。


01
“非接触式”办税，办税缴费 “不跑路”
面对边境严峻的疫情防控形势，继续大力推广“非接触式”办税。
一是继续积极宣传“非接触式”办税缴费事项，全面推行线上“不见面”办税缴费业务，通过电子税务局、自然人扣缴客户端等线上渠道及时受理需后台审核流转的涉税业务。

（电子税务平台办税公众号）
二是全面推行“发票免费邮寄”模式，主动对接有代开发票及领取发票需求的纳税人，积极引导纳税人在网上代开、申领发票，并免费为纳税人办理EMS“邮寄送达”。

（线上申领—线下邮寄）
三是引导缴费人通过微信、支付宝、云闪付、电子税务局等实现网上受理办结社保缴费业务。有效地减少了前往办税服务大厅窗口办理业务的人数和次数。



02
“远程支持”咨询，答疑解难“不见面”
为不断加强政策宣传落实，支持企业复工复产，镇康税务积极开展远程办税缴费咨询辅导工作。
一是要求全分局工作人员持续学习贯彻执行疫情防控期间的相关税收减免等新政策，加强工作人员线上学习培训业务，确保各项政策应知应会。
二是围绕支持疫情防控的“六税两费”十二项税收政策和阶段性减免企业社会保险费等政策，积极配合管理分局工作，适时开通绿色通道，为企业提供税收政策支持和申报咨询服务，远程“一对一”交流教学，确保纳税企业应知尽知、应享尽享，全力做好企业复工复产的保障服务。使纳税人遇到的疑难问题得到及时解答，助力纳税人、缴费人“网路”畅通，让纳税人足不出户便享受优质高效的纳税咨询服务。


03
优质服务暖人心，坚守职责“不退缩”


（政务中心日常消毒和体温测量工作）
一是积极配合政务中心管理，做好消毒杀菌工作，保持清洁卫生，抓好进厅人员体温测量、佩戴口罩、落实云南健康码扫码登记等工作，并提示纳税人戴好口罩再办税，为纳税人、缴费人提供安全舒适的办税环境。
二是合理分配大厅工作人员岗位职责，保证涉税业务事项及时办理办结，做到人员不聚集，引导有纪律，减少纳税人在厅滞留时间。

（井然有序的办税大厅）
三是搞好疫情防控“网格化”调查，牺牲休息时间对负责片区居民强化防疫宣传和要求，做好排查、登记、上报和管控工作，确保全覆盖、无死角。



镇康县税务局将继续用汗水与担当为纳税人倾情提供优质、高效、方便、安全的纳税服务，用税务精神诠释责任与担当，在捍卫人民群众生命安全防线上增添一抹鲜艳的“税务蓝”。

文/王仪
编辑/徐梓洋
图/镇康县税务局