12366热点问答|城乡居民社会保险费热点问题

广东政策君

01

城乡居民医疗保险缴纳异常但已扣费，怎么办？
正常情况缴纳失败会原路退回费用，请耐心等待；若一直未收到退款，则可能是已缴费成功，请过一段时间再进行缴费记录查询或联系当地医保经办机构。

02

重复缴纳了城乡居民医疗保险，很多天了还没收到退款，怎么办？
请联系医保经办机构进行退款申请。

03

系统提示“非城乡居民参保人员不能进行本人缴费”或首次参加城乡居民医疗保险，该怎么办理？
（1）个人尚未办理参保登记，需要先到医保经办机构办理参保登记。
（2）个人已经办理参保登记，需要联系当地医保经办机构确定是否已将个人参保登记信息传递给税务机关。

04

新生儿城乡居民基本医疗保险参保缴费有什么规定？
符合条件的新生儿，在当年医保年度内可以按规定中途参加城乡居民医保，需要先到当地医保经办机构办理参保缴费手续。

05

已缴纳城乡居民医疗保险，但查询不到电子税票或缴费记录，怎么办？
查询时需选择费款所属期起2021年1月1日，费款所属期止2021年12月31日，然后再进行查询；如若还查询不到记录，由于缴费渠道人数过多造成拥堵，请耐心等待，过一段时间再次尝试查询，也可携带缴费人身份证前往主管税务机关办税服务厅自助终端机进行查询。


注意事项
缴费人查询城乡居民社会保险费缴费情况时（点击此处查看操作步骤），需按照所查询的险种选择相应费款所属期：

1.查询2020年度城乡居民基本养老保险缴费情况，选择费款所属期“20200101-20201231”。

2.查询2021年度城乡居民基本医疗保险缴费情况，选择费款所属期“20210101-20211231”。
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12366热点问答|如何查询城乡居民社会保险费缴费情况？
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  来源：国家税务总局云浮市税务局