工作动态|“双评”促提升 “优服”展税风

黑龙江政策君

按照省、市局关于全面启动政务服务“好差评”评价工作要求，结合市委、市政府“万人评”活动开展具体要求，富拉尔基区税务局根据区局实际工作开展情况，“双评”共建，齐抓共管，切实提升区局工作效能，稳步提高区局纳税服务质量，持续优化税收营商环境，推动建设人民满意的服务型税务部门。
一、双“评”助提，补足短板
快速响应，周密部署，统一干部职工思想使其深刻认识到“好差评”与“万人评”工作的重要性、紧迫性和敏感性，全力以赴抓紧抓好贯彻落实。按照“双评”工作具体要求，逐一对照、查缺补漏、细化分类；寻找以往工作开展中存在的短板，科学分析、深剖内因、建章立制；强化各部门沟通协调，团结协作、勇于创新、群策群力，不断完善区局“双评”工作开展机制。
二、双“评”促改，强化整治
合理利用线上、线下资源，通过导税咨询宣传、播放宣传视频、摆放宣传展板、悬挂横幅、发放宣传材料等多种形式，扩大“双评”工作宣传范围。全面落实政务服务“一网、一门、一次、一窗”改革要求，全面接受公开监督，客观、公正地了解广大纳税人、缴费人对区局工作开展的真实评价，直面难点，直击痛点，有针对性地进行改正。明确责任人和整改期限，实施菜单式管理，统筹推进，把问题查全、找透，加大整改的工作力度，以钉钉子精神一项一项加以解决，进一步加强区局机关效能和队伍建设。
三、双“评”增质，务求实效
以“双评”工作开展为契机，结合区局“四项提升”工程工作部署，使区局纳税服务工作质效再上一个新台阶。即时整改与回访整改 “双改”并行，切实转变机关作风，提高办事效率。内强“筋骨”，牢固树立服务理念，不断提升业务能力素质；外塑“形象”，规范纳税服务行为用语，以积极、阳光的精神状态牢固树立“服务为民”的税务形象。充分运用“双评”工作成果，完善奖励约束机制，切实增强广大税务干部为民服务的积极性，主动提升服务意识，形成良好服务氛围，充分展现区局良好服务风貌。



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