【铁岭市第二税务分局】简化办税程序 便利纳税人

辽宁政策君

为贯彻落实国务院“放管服”改革的决策部署，持续优化营商环境，铁岭市税务局第二税务分局创新税收新模式，简化办税程序，一再精减办税资料，不断提升纳税服务质量，为纳税人提供更加便利的纳税服务，让纳税人如沐春风。

  “空手”就能办理车辆牌照
  “没有小本本了吗？”纳税人许先生在办税窗口交完车辆购置税后，反复询问窗口工作人员，窗口工作人员耐心的为他解释：“现在已经取消了车辆购置税纸质完税凭证了，您的缴税信息现在已经通过税务与交管部门的专网传到了车管所了，您直接去车管所上牌照就可以了。”许先生表示：现在交税也太方便了。二分局在加强税收信息化建设，持续优化纳税服务上下足功夫，不断简化办税资料，取消机动车统一发票的发票联复印件、身份证复印件和外地纳税人缴税需提供的暂住证明材料等的报送，取消了车辆购置税纸质完税凭证，实现了“数据多走路，群众少跑腿”，减轻了纳税人的负担，提高了办税效率，同时有效防范了税款流失及车辆购置税涉税犯罪行为的发生。

  动动手指车辆购置税网上交
  “买了新车交税不用愁，网上就能把税交！以前缴纳车购税必须到税务局，资料不全还得来回跑，现在足不出户就能办。”近日，铁岭市民刘先生直呼车购税网上申报方便快捷。车辆购置税自2001年开征以来，一直以窗口征收为主。在汽车消费高速增长的背景下，传统的窗口征收方式越来越成为车购税纳税人办税的堵点和痛点。现在，税务部门积极打通网上申报途径，让纳税人有更多可选择的方式和更便捷的通道，目前已经全面实现了车辆购置税办税网上走、无纸化、全市通、全天候、非接触、实名制、免填单，不受时间、空间限制。二分局通过发放宣传单、利用微信、QQ等途径积极宣传网上申报方式，并对4S店、有需求的纳税人进行耐心辅导，有效解决了纳税人来回跑、准备申报资料的烦恼。

  提升纳税服务质量，在细节上温暖纳税人
  铁岭市税务局第二税务分局征收窗口在全市创新施行“阳光操作”，为便利纳税人全程观看每一步办税操作推出一机双屏服务。税务人员在办理涉税业务时，纳税人可以同步观看外部显示屏，能清晰了解纳税服务整个操作过程，可以实时核对每一个纳税信息，提高了纳税服务质效；另外，纳税人办理银行转账缴税业务和更换发票等业务，涉及到多个单位、部门，为了避免纳税人多个部门多次往返，窗口工作人员准备了温馨提示卡，在卡片上写着办税流程、注意事项、联系电话等内容，让纳税人少跑路，最大程度的方便纳税人，也缩短了纳税人缴纳税款的办税时间，进一步提高了办税效率和纳税人满意度。
  从一个小本要看牢，到电子信息来传递；从买车缴税、上牌两头跑到动动手指网上办；从一堆资料到越来越少的必要资料，铁岭市税务二分局一直在优化办税服务和简化缴税流程的道路上努力前行，为不断优化税收营商环境，疏通办税堵点贡献力量。

  来源：国家税务总局铁岭市税务局第二税务分局