办税一点通|电子税务局网站无法打开？这样解决！

广东政策君

尊敬的纳税人：
深圳市电子税务局于11月25日（昨日）修复了TLS v1.0协议安全漏洞，部分使用低版本浏览器的纳税人可能会出现无法打开电子税务局页面的问题。

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解决方法如下：
一是可以通过升级浏览器版本（Firefox 65以上、Chrome 72以上、IE 10以上）。

二是修改默认设置（IE浏览器，操作方法见下方）。
由此带来的不便，敬请纳税人谅解。


具体操作方法（IE浏览器）
如果低版本IE浏览器出现电子税务局网站无法打开的情况，如下图：

可通过以下操作修改默认设置：
（1）打开【工具】菜单

（2）打开【高级】选项

（3）勾选【使用TLS1.1】、【TLS1.2】选项，点确定保存即可。



来源：深圳税务

国家税务总局
深圳市税务局
第三税务分局


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