【巾帼文明岗专辑】展巾帼风姿 绽“税莲”芳华

浙江政策君

有这样一支团队，爱岗敬业是她们的标签，无私奉献是她们的品格，真诚微笑是她们的习惯，最美“税莲”是她们的代名词。

  她们就是国家税务总局舟山市定海区税务局金塘税务分局办税服务厅巾帼文明岗小组，她们在平凡的工作岗位上辛勤耕耘，以女性特有的品质弘扬行业新风，提升职业素养，提高服务质量，在税收工作这一天地里谱写华美乐章，展示新时期女性新形象。

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“莲之玉” 展现魅力品牌
对税务单位而言，最能展现巾帼文明风采的就是纳税服务窗口。为深化品牌建设，金塘税务办税服务厅巾帼文明小分队主动将岗位创建工作和提高纳税服务质量有效结合，以创建“五星级办税服务厅”为目标，优化服务质量，积极创新服务形式，努力提高纳税人满意度。

在政府大力倡导的“最多跑一次”改革过程中，巾帼文明岗岗员更是以饱满的工作热情、积极的工作态度、丰富的工作形式、在最短时间内推动改革工作的全面开展，“纳税服务之星”岗员余莹超说：“纳税人的满意，就是我最大的工作动力。 ”热爱岗位，热爱工作就是金塘税务办税服务厅巾帼文明岗最好的品牌宣传。



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“莲之雅” 优化服务创新
为进一步深化落实“最多跑一次”改革，促使改革带来的满意度在金塘这个小岛上落地生根，巾帼文明岗团队始终坚持以企业和群众办事需求便利化为导向，针对海岛特殊情况推出多项“接地气”的创新服务举措，以“行政提效、服务提质”为核心要求，积极打造“三心服务”，助推“最多跑一次”改革进入快车道。最美“税莲”用付出和坚守，使金塘税务分局在改革中交出了优异答卷。
  巾帼文明岗岗员也在努力用实际行动展现女性的独特魅力和对社会的贡献力。网络平台上同样能看到她们助力公益的身影，重阳节前往当地敬老院慰问老人，组织旧衣捐赠公益环保活动，以微薄力量，倡导社会大爱。





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“莲之清” 凸显巾帼风姿
能力建设也是金塘税务办税服务厅创建巾帼文明岗的重要着力点。
  一方面为提高岗位整体素质而努力，“周四课堂”“青年沙龙”等学习品牌由此应运而生，通过定期授课学习和互动式讨论，鼓励互助互学，引导自主学习；
  另一方面，个体素质的提高也是推动团队前进的重要力量，为挖掘每个岗员自身特色和优秀品质，相继开展“师徒结对”“岗位体验”等特色活动，让每个岗员都能展现出自己最独特的一面。



供稿：定海区局