永济税务：大力推进自助便民办税建设

山西政策君

为优化税收营商环境，满足纳税人、缴费人多元化办税需求，国家税务总局永济市税务局不断升级自助办税服务，为便民服务提质增效，提升纳税人的获得感和满意度。
今年以来，在疫情常态化防控的大环境下，永济市税务局充分借助“互联网+税务”的智能化手段，打破以往办税服务时间、空间的限制，打造纳税人“随时办、随地办”的24小时自助办税服务环境。通过合理选址、采购设备、配套设施等工作，将24小时自助办税服务厅设置于综合办税服务大楼外部，避免纳税人、缴费人出现找不到地方的情形发生。24小时自助办税服务厅内共配备3台自助办税服务终端，包括综合办税终端1台，发票代开终端1台，发票申领终端1台，可受理包括增值税普通发票代开、增值税专用发票代开、发票领用、涉税信息查询等业务。同时，为方便纳税人了解自助办税终端的使用流程，每台自助终端上均设置有以流程图形式展示的操作指南，通俗易懂，极大地方便了纳税人与缴费人。
自助办税服务厅的建设，填补了税务窗口八小时以外以及节假日的服务盲区，节约了纳税人的时间成本，减轻了办税服务厅的工作压力，真正顺应了绿色、高效的服务潮流，也推动永济税务实现“网上办税为主、自助和其他社会办税为辅，实现办税服务厅兜底”的办税模式迈进了新的一步。
  编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局