细河区税务局：税务帮扶精准 解决企业难题

辽宁政策君

190万税款顺利退回
“多亏税务局同志的积极沟通和协调，我这190多万的税款才能顺利退回，有了这笔资金，我们可以喘口气儿了。”辽宁某有限公司的法人代表说道。
该有限公司成立于2013年7月，受疫情影响，企业的资金流和人才引进都出现困难，正常的复工计划无法实现，生产进度无法保障。
细河区税务局了解到企业的实际困难后，组织业务骨干成立帮扶小组，帮助企业解决退税问题，缓解资金困难。经了解，企业退税困难的原因是四合镇财政受疫情影响，资金紧张，无法为企业足额退税。为了让企业顺利复工复产，税务帮扶小组联系到细河区财政局，整理了详细材料，说明企业困难情况，经过近一周的反复沟通和协调，细河区财政局最终拨款100余万元至四合镇，顺利将税款退给企业，解决了企业复工的资金难题。之后，细河区税务局帮扶小组又积极联系人力资源部门，通过企业微信群等方式帮助企业联络专业人才及生产工人，迅速使企业恢复正常运转。
多措并举精准帮扶
细河区税务局将税收职能贯穿企业帮扶全过程。一是依托大数据精准发力。成立帮扶数据分析团队，充分利用大数据，将企业复工复产情况和减税免税政策结合重点分析，梳理复工时间和行业特点，从源头分析监控，精准帮扶。二是持续优化营商环境。打造“一厅、一门、一窗、一人、一网”的“五个一”办税新模式，全面推进“非接触式”办税，简化流程，开通复工复产“快车道”。三是政策入户不延迟。提供企业定制服务，带着分析数据走进企业，了解企业需求，打通企业上下游链条，及时告知企业相关政策，发挥政策效应，释放改革红利。四是丰富宣传手段。推出线上“细河云税堂”纳税教学短片。短片形象生动，通俗易懂，涵盖了最新政策、办税难点、网厅操作、申报重点等内容，点对点直接推送至办税人，即点即看，方便快捷。