宝鸡市税务局打造房地产交易服务新模式

陕西政策君

近几年，宝鸡市市区房地产交易税收服务厅以“放、管、服”改革要求为指引，以《房地产交易税收服务和管理指引》为遵循，凝心聚力构建优质的房地产交易税收营商环境，联合宝鸡市不动产登记中心通过对存量房产权转移登记和涉税业务等不同部门间的事项进行窗口优化、资源整合、流程再造、协同办理，从2018年7月推出“一窗受理，内部流转，即时办结”工作模式，搭建起“前台综合受理，后台分类办理，窗口统一出件”的运行环境，大幅提升不动产转移办理过程的效率。
   存量房交易“一窗受理，内部流转，即时办结”工作模式运行以来，由原来的五个业务窗口多头跑合并为一个综合窗口受理，极大的减少了纳税人多次排队等候现象；原来办理一个件需要120分钟左右，现在提速到20分钟左右，涉税业务的办理过程由原来的7分钟左右提高到3分钟左右，纳税人的获得感得到了进一步增强。此工作受到了宝鸡市委副书记、市长惠进才的肯定和赞扬。



一是整合资源夯实前台的“一窗受理”。将原有的不动产转移登记窗口、税收业务办理窗口合并为不动产转移登记综合服务窗口，实现了“不动产登记+税收业务”一窗办理，实行“一对一”的物理融合，改变税务窗口单纯嵌入不动产登记中心的传统模式，所有资料由综合业务窗口统一接件，让纳税人只跑一个窗口、只排一次队，就能办理完毕存量房交易过户手续，让“最多跑一次”举措得到切实落实。
  二是规范标准做好后台的“内部流转”。结合日常业务办理规范，主动和不动产登记中心梳理房产转移、登记以及税收业务办理所需资料，进一步优化业务流程，尽力简化各类资料，制作统一的申报资料清单。让纳税人对照清单标准提交一套资料，确保收件过程执行标准统一。内部流转过程按照两个部门之间的不同清单二次分类确保各自业务办理所需资料的完备性。此外，业务办理过程服务厅实行免费复印资料。




三是便捷高效执行窗口的“即时办结”。将咨询导办台、自助排号系统嵌入到综合窗口，积极应对不动产交易高峰，做到有序办理。在涉税业务办理内部流转的纵深贯穿中，分工负责纳税咨询、资料预审、系统评估、税款征收、复核复审、疑难问题及争议处理。在和不动产登记中心业务衔接的横向配合中按照办理流程“无缝对接”，使收取资料、出件、出票过程有机结合，确保所有业务高效即时办结。对交易双方由于身体等原因不能或不便到服务厅办理业务的，按照纳税人申请会同不动产登记中心提供上门服务、预约服务。
  四是建立增量房办证业务部门协作机制。为了切实落实不动产登记“先税后证”政策，在增量房办证环节以“协税、护税”为契机，建立了与市不动产登记中心定期的信息交互机制，确保征税、办证流程化作业，在契税申报时将《宝鸡市房产转让价格申报表》作为附列资料，以不动产登记中心的审核意见栏中签署“经审核，符合征税条件”作为有力把手，降低前台操作人员执法风险，有效防止税款流失。

来源：宝鸡市税务局


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编辑：廖展
审核：李向辉
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