在申报期进入增值税发票综合服务平台，完成抵扣统计后，确认签名按钮仍然是灰色的无法确认签名是怎么回事？

清税衙门

在申报期进入增值税发票综合服务平台，完成抵扣统计后，确认签名按钮仍然是灰色的无法确认签名是怎么回事？

总局政策君

在申报期进入增值税发票综合服务平台，完成抵扣统计后，确认签名按钮仍然是灰色的无法确认签名是怎么回事？
答：目前发现使用IE浏览器（版本：11.0.9600）或者360浏览器兼容模式输入密码后无法确认签名的情况，解决方式是使用360浏览器的极速模式或者使用火狐、谷歌、UC浏览器、搜狗、QQ、遨游浏览器，但需要提前重新下载安装税务证书应用客户端，否则无法识别证书。