系统运行类（8月热点问题）

税月静好

系统运行类（8月热点问题）

总局政策君

四、 系统运行类

  

11、问：自然人税收管理系统扣缴客户端初始化注册时提示“企业信息不存在或为无需下发”的状态？

答：1.请检查网络是否通畅。

2.检查输入的税号是否正确，税号中有字母的一般需要大写，并且不能输入空格。  

3.检查所安装的客户端是否为湖南省税务局网站提供下载的版本，不要使用其他省份的软件。

4.完成前三个步骤后，问题依然未解决，请与税务部门联系并提供当前注册的税号。  

  

12、问：一台电脑能否安装多个自然人税收管理系统扣缴客户端软件，实现多户企业申报？

答：一个扣缴客户端可实现多户企业的管理。请通过扣缴客户端界面右上角的【企业管理】菜单，添加多个企业，实现“一机多户”模式。

  

13、问：自然人税收管理系统扣缴客户端提示“验证不通过”、“验证中”或“暂不验证”能否继续申报个人所得税？

答：1.验证状态为“验证成功”的，表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息一致。

2.验证状态为“验证不通过”的，表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致，请扣缴单位对其进行核实，经核实确存在问题的，应予以修正。

3.验证状态为“验证中”的，表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息。一般是因为这位员工是省外户籍或身份有其他特殊情况导致验证需要的时间久一些，请耐心等待，待税务部门验证通过后，系统会自动获取到验证结果。

4.验证状态为“暂不验证”的，表示该自然人身份证件类型为非居民身份证(如军官证、护照等)，目前尚无法进行验证。

目前，只要报送状态是“报送成功”的，都可以进行后续操作，后续软件升级将进行限制。