【税收助力新跨越】服务提升 办税缴费水平持续升级

江西政策君

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近年来，萍乡市税务部门坚持以人民为中心，连续开展“便民办税春风行动”，一年一个主题，纳税服务水平持续提升，办税缴费便利化水平持续升级，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境。
办税提速了

“原来想都不敢想的事现在都实现了，我现在基本上不往税务局跑，大部分业务在电脑、甚至手机上就能完成，足不出户就能办好税，‘非接触式’服务让办税越来越便捷！”江西省萍乡市祥和房地产开发有限公司的会计黄爱群在电脑上熟练地打开“江西省电子税务局”，选择选项，鼠标点进去，几分钟便完成了申报业务，作为一名从事财务工作十多年的会计，他深刻感受到办税的变化，这得益于税务部门办税方式的不断革新。
政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。随着服务提速，非接触式办税成为了办税新常态。截止目前，182项税费事项实现了“非接触式”办理，其中纳税申报业务网上办理率达99%。今年前三季度，全市共办理“非接触式”办税缴费业务185.8万笔，网申率高达99%，居全省第二位。
服务更优了
“紧贴纳税人需求不断升级服务，为你们点赞”。近日，在芦溪县税务局办税服务厅，江西中展贸易有限公司会计杜丽琴有了办税新感受。当天他来办税大厅代开增值税专用发票，在缴款时却发现没带银行卡，想到公司就等着拿票结账，来回一趟太耽误时间，杜丽琴不免着急起来。“您可以用支付宝、微信缴税。”税务人员发现了杜丽琴的困扰，立即进行了提醒。在税务人员的引导下，杜丽琴打开微信APP，用“扫一扫”功能在办税窗口扫描由金税三期系统生成的二维码，成功缴纳了代开增值税专用发票税款824.3元，顺利开具了发票，该笔税款也同步上缴到国家金库芦溪县支库，实现了第三方支付平台与金税三期、国家金库的无缝对接。看着支付成功的提示页面，杜丽琴发出了由衷地赞叹：“以前来办税大厅缴税只能交现金，后来可以刷银行卡，现在更方便了，支付宝、微信缴税为我们纳税人提供了很大的方便。”
今年3月，办税服务厅支持微信、支付宝等第三方支付平台贴心上线。萍城纳税人在窗口缴税时，再也无需携带银行卡，只需使用手机打开微信、支付宝、云闪付等APP扫码支付，即可畅享云上缴税便捷。
负担更轻了
“容缺办理真是太人性化了，本来还以为今天领不到发票了，没想到可以以后再来补充盖章，真是太方便了！”近日，在上栗县办税服务厅，刚办完业务的张才东脸上洋溢着笑容。
原来，张才东所在的江西高工路桥工程有限公司桐木分公司刚刚结束了一个工程，需要进行工程款结算，但是发票总量不足，于是他急匆匆地赶到税务局想要进行临时发票增量。
来到办税大厅，正想要办理业务的张才东却发现忘带了公章，而客户还在公司等着发票，他顿时十分焦急。得知情况后，前台人员告知他税务部门提供容缺受理，他只需要填写《补正告知书》，在承诺时限内完善资料，就能正常办理业务。随后，张才东填好《补正告知书》，很快便顺利地办好了发票增量业务。
这是税务部门在推进“春风行动”中，减轻企业办税负担的一个缩影。“放管服”改革中，税务部门加大“放”的力度，持续推行纳税人“承诺制”“容缺受理”和纳税人申报“提醒纠错制”，以税收优惠办理程序的“简化”换取企业发展速度的“快增”，以实际行动助力和服务萍乡经济社会高质量发展。
来源：萍乡税务