“非接触式”办税畅通乡村办税末梢

湖北政策君

为方便纳税人、缴费人就近办理税费业务，今年以来，松滋市税务部门大力提倡“非接触式”办税，积极与该市政务大数据管理局联合推动电子税务局进驻全市近280个村居，并组织干部定点负责，定期辅导，确保不漏一户，不落一人，以网络自助服务畅通基层群众税费办理末梢。

村居缴费更顺畅

图为税务干部辅导纳税人操作电子税务局

深秋时节，难掩阵阵凉意。洈水镇豹子岭村财经主任李广明却心头一暖，今年收缴的医保款项再也不用他奔波十几公里到镇上划款，坐在村民服务中心，通过湖北省电子税务局就能完成缴费流程。10月19日，他刚刚把400余名村民的医保费用成功划款，喜悦之情溢于言表。“现在的医保收缴真是越来越方便了。”
据了解，往年医保费在村干部集中收缴后，还要在乡镇卫生院核定缴费人员信息，核对无误才能去银行划款。流程多，时间长，村干部东奔西走，苦不堪言。今年，松滋市税务局以深化“非接触式”办税为契机，全力实现电子税务局覆盖辖区内所有村居，强化操作辅导，“柜台办”到“网上办”的转变让村居缴费更顺畅。


手机办理更自主
老城镇江心村离城区30多公里，位于松西河的孤岛上，群众办税缴社保需摇船驾桨过河极为不便。在税务人员辅导下，该村网格员王桂平熟练掌握了手机APP操作流程。“这下方便了，我可以足不出户帮老百姓查询代缴社保费了”，王桂平高兴的说，“以前村组集中征收居民养老保险时，村干部要花费很多精力，做很多工作，现在有了手机APP缴费，老百姓觉得方便，也愿意自己交，居保医保都可以交，还能帮别人代缴，村干部的工作负担真的是小了很多。”
作为电子税务局进村居的重要补充，手机APP缴费相比其他征收方式，资金更安全、操作更简单。截至10月底，松滋市城乡居民养老保险、医疗保险手机APP缴费分别达5.5万人、7.3万人，占比为31%和37%。


邮寄发票更贴心
“现在邮寄发票直接一步到位，都不用出村，别提有多方便了！不仅如此，税务部门还在邮件里附上税收优惠政策宣传单，让我们及时了解了不少最新优惠政策。” 收到邮政快递免费配送的6本定额发票后，松滋市秀成建材门市部负责人章秀成感慨地说道。
位于松滋西南山区的秀成建材门市部毗邻宜都，从店铺到松滋市政务服务中心往返路途就得近3小时，加上等候时间，群众办税经济成本、时间成本巨大。“我自己家里没有电脑，听说村里电脑搞了电子税务局，税管员说能领发票，就来试一下。” 章秀成感受尤为强烈，“税务干部帮忙辅导办理业务，下次就能自己办了，真是家门口的税务局！”
据了解，为大力推进“非接触式”办税，打通村居办税最后一公里，松滋税务部门采取驻点辅导、网上培训等方式，指导纳税人自主办理发票等涉税事项。今年以来，共计为4476户次纳税人免费邮寄发票345812份。

来源：国家税务总局松滋市税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）