接通率高达99%以上！福田区税务局12366的风采你见过吗？

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用心倾听、真诚服务
深圳市福田区税务局12366热线成立于2019年3月，为辖区内纳税人、缴费人提供各种税费业务的咨询解答、投诉受理、工单办理、意见建议收集服务。目前我们拥有30个人工话务座席，月均接话量2.5万通以上，是全市最繁忙的区级税务咨询服务热线。
我们始终坚持不断提升咨询团队业务能力、不断提升纳税人咨询体验的服务目标。在我们的共同努力下，热线接通率达到99%以上，每一个电话最长等待时间不超过1分钟。
尊敬的纳税人、亲爱的朋友，“用心倾听、真诚服务”是我们不变的宗旨，我们认真解答您的每一个问题，福田区税务局12366静候您的来电，您的“非常满意”，是我们的无限动力！
来源：深圳税务


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