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10月21日上午,市局党委书记、局长谢学刚等一行到白云区税务局办税服务厅调研指导工作,大厅的窗明几净,工作人员仪容仪表整齐规范,办税秩序井然有序,得到了谢局长的肯定。调研中,谢局长仔细询问了大厅的人员结构、窗口设置及日常工作开展情况,听取了大厅同志在推广“非接触式”办税及推行税务Ukey过程中遇到的问题,谢局长要求:办税服务厅要提高纳税人满意度,打造方便、快捷的办税模式是关键。大厅同志要想方设法引导纳税人通过“网上办”、“自助办”模式办理涉税业务,不断减少进厅纳税人数量。大厅服务工作要进一步抓实抓细,通过横向比较业务办理情况,分析纳税人进厅办的原因,认真梳理、解决纳税人在办理业务过程中遇到的堵点、难点,努力打造“静悄悄的大厅”。
最后,黄毅局长表示,白云税务局一定会按照市局领导的要求,主动思考,认真谋划,积极探索,进一步优化白云税务营商环境,不断提高纳税人满意度。


一分局:黄璇 |
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