“红丽帮办”在行动，陪同办税解难题

黑龙江政策君

红丽税务工作室作为全省首家税务主题工作室，全力打造“红丽窗口”服务品牌、“红丽课堂”培训品牌、“红丽在线”宣传品牌和“红丽帮办”公益品牌。
近期，红丽税务工作室主动出击，为纳税人解决了办税难题，用实际行动丰富了“红丽帮办”的品牌内涵。
  2020年1月16日下午，红丽税务工作室牵头人刘红丽在外出拍摄“红丽带你看大厅”的主题活动时，偶遇了一名想要办理不动产登记业务的纳税人。由于纳税人不清楚不动产交易场所的位置，走错了大厅，刘红丽就主动提出陪同纳税人到大庆市政务服务中心去办理该项业务。
在陪同纳税人去政务服务中心的路上，刘红丽为纳税人介绍了工作室的职能与理念，纳税人表示这种服务方式很新奇，很温暖，也能解决大家遇到难题不知道找谁解决的问题。
在政务服务中心，刘红丽陪同纳税人办理了业务预约、资料审核，并帮助纳税人计算了应交税费。纳税人表示十分感动，并给红丽点了个大大的赞。
在这秋风瑟瑟的午后，从迷惘无措到满心欢喜，纳税人感受到了暖暖的税务温度；从场所服务到主动帮办，刘红丽收获的是纳税人发自内心的感谢和对“红丽帮办”的认可。纳税人的满意与肯定，是红丽税务工作室的创建方向和前进动力。在今后的工作中，工作室团队将不断探索服务方式，延伸服务边界，把更多贴心、温暖的服务带给广大纳税人，用实际行动为提升纳税人满意度和获得感做出更大努力。