2021年度城乡居民基本医疗保险热点问题解答

河北政策君

一、问:缴费时提示“未查询到登记（参保）信息”，该怎么办？
答：缴费人若查询不到个人参保登记信息，可到居住地或户籍地医保部门确认参保信息，医保部门重新向税务部门传递后即可正常缴费。

二、问：我本想交城乡居民医疗保险，交错成城乡居民养老保险，可以退费吗？
答：缴费人重缴、混缴、错缴费款需要退费的，先咨询社保（医保）部门是否符合退费条件，允许退费的可向税务部门申请办理退费业务。税务部门初审后，将退费资料传递同级社保（医保）部门复核，复核无误后将费款从支出户划入缴费人账户。

三、问：缴费渠道那么多，哪个是官方渠道呢？通过哪个渠道缴费有优惠？
答：1.目前缴纳城乡居民基本医疗保险的正规渠道如下：
（1）微信城市服务 （2）微信生活缴费 （3）“邯郸税务”、“邯郸纳税服务”微信公众号（4）云闪付APP（5）支付宝市民中心（6）便民缴费自助终端 （7）“冀时办”手机APP（8）河北移动手机APP（9）河北省电子税务局网页版和APP （10）办税服务厅二维码缴费 （11）全省合作银行25家。

2.（1）通过微信城市服务渠道缴纳社保费满200随机立减，最高立减88元，每天33618个名额，活动截止到10月25日,详情咨询云缴费客服热线4009095595。
（2）通过云闪付APP注册新用户并绑定62开头的银联卡，注册7日内缴费立减10元，老用户随机立减，活动截止到12月25日，详情咨询银联客服热线95516。

四、问：缴费时发现姓名错误怎么办？
答：姓名错误是由于在参保登记时填写错误导致，为了避免影响缴费后的待遇享受，发现错误后请尽快联系参保地医保部门修改并重新传递到税务部门即可。

五、问：去年没有缴费，今年还可以缴费吗？
答：现在缴纳的是2021年度城乡居民基本医疗保险，医保的政策是当年缴费次年享受医保待遇，与以往是否缴费无关。

六、问：缴费后怎样办理医保卡？
答：目前，我市已不存在医保卡、居民卡，统一使用社保卡。详情请关注“邯郸人社公共服务”公众号，在社保卡栏目下网上申请办理即可。

来源：邯郸税务
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