绍兴市税务系统青年文明号向祖国报告——滨海新区篇

浙江政策君

时代顺势而进，改革因时而变。国家税务总局绍兴滨海新区税务局坚持创新驱动，充分发挥青年干部的智慧，积极探索智慧办税新模式，建成全省首家无人无窗智慧办税服务厅。按照团中央统一部署安排，积极开展“号角嘹亮?青年文明号向祖国报告”青年文明号开放周活动。
01
主题教育，守青春初心
“青春心向党”，是我们的理想信念；“勇追中国梦”，是我们的时代理想。滨海新区税务青年积极参与各类主题教育培训、青年交流会等活动。“守初心，担使命”，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

重温入党誓词，重忆入党初心。

开展“聚人心，凝合力”两代干部经验交流学习会。

青年税务干部观看习近平总书记在纪念“五四”一百周年大会上的讲话。
02
志愿服务，践青春理想
予人玫瑰，手有余香。作为青年文明号创建成员，大厅税务干部积极参与志愿服务活动：利用节假日摆摊宣传税法知识，工作之余进社区进行垃圾分类宣传；结对贫困户，奉献爱心，传递关怀。

青年干部走进社区，开展“三服务”活动，向辖区纳税人宣传税法知识。

青年干部利用休息时间开展环境整治工作，助力全国文明城市创建。

税务干部开展植树活动。

青年干部积极参加“慈善一日捐”活动。

开学季，青年文明号集体为结对贫困户家庭学子送上学习用具。
03
政策辅导，担青春使命
  税务青年干部主动走进企业，了解企业发展情况，上门辅导减税降费相关政策和“非接触式”办税，面对面答疑解惑。

青年干部为重大招商引资企业开展一对一税务专项跟踪辅导。

税务干部了解医药企业复工复产情况，上门辅导减税降费优惠政策。

青年干部携“非接触式”办税指南走进小微企业，辅导税收优惠政策和“非接触式”办税。
04
智慧办税，显青春担当
线上预约，云上办理。线下进厅自动测温、自动引导，涉税信息自动推送，涉税风险精准提醒，视屏交互同屏连线，火速应答.....青年文明号集体创建全省首家无人无窗智慧办税服务厅，让办税像网购一样方便！



  

青年干部编制“无人无窗口智慧办税厅操作导引”供纳税人观看学习。


青年干部辅导纳税人通过移动智能机器人咨询涉税问题，并通过扫二维码将税收政策带回家。

税务干部通过视频交互，查看纳税人操作界面，处理解决办税中遇到的问题。

青年窗口人员转为云端坐席人员，在线处理网上申请事项，审核、办理预约办税事项，实时解答纳税人疑问。

青年干部向兄弟单位宣讲并引导现场体验智慧办税服务厅各项创新便民功能，打造智慧办税的绍兴样板。
来源：国家税务总局绍兴滨海新区税务局