双塔区税务局五措并举聚力构建“主城区”税收营商环境新生态

北京政策君

优化税收营商环境，是激发市场主体活力、助力“六稳”“六保”的重要保障。为了全面落实全市税务系统和区委区政府关于“营商环境百日攻坚行动”的工作要求，双塔区税务局党委坚持党建引领，立足多措并举，全力构建朝阳市“主城区”税收营商环境新生态。





举措一：党建引领，为优化营商环境增加“红色动力”。
一是加强思想教育。行动开展以来，双塔区税务局先后召开“营商环境百日攻坚行动”动员部署会和推进会，全员参与，上下联动。通过党委委员、支部书记上党课，领导干部带头学、党支部、党小组深入学等方式，教育引导广大党员干部要聚焦主责主业，深刻认识“党建+营商环境建设”工作的重要性和紧迫性,切实增强“人人都是营商环境 事事都是营商环境”的责任感和使命感，提高干部对打造营商环境的认识和能力水平。






二是鼓舞干部士气。结合主题党日活动、结合庆十一，各党支部开展了丰富多彩的主题活动，与龙城区税务局联合举办了“号声嘹亮我先行、履职尽责勇担当”主题宣讲会、座谈会；各支部分别开展了构建“主城区”税收营商环境新生态集体学习和专题研讨，党委委员、副局长张云猛同志向所在支部全体党员发起了“马上就办，真抓实干，在全市营商环境百日攻坚行动中走在前列”的号召……通过这些主题鲜明、内容鲜活的特色活动，提振士气、凝聚动力。结合全省开展的“岗位大练兵、业务大比武”，通过每日一题、每周一讲、每月一考，强化税政学习、岗位实操和业务比拼，提升优化营商环境的工作能力。



  三是强化作风建设。此次营商环境百日攻坚行动中，纪检组积极主动作为，调查问卷广撒网，实地回访抓重点，及时整改求实效，为构建“主城区”税收营商环境新生态保驾护航。



举措二：擦亮“窗口”，打造优化营商环境的“前沿阵地”。
作为展现营商环境的“窗口”，办税服务厅提出了“人人都是营商环境、事事都是营商环境”的口号，通过高频事项“最多跑一次”、落实“好差评”制度、实现“一站式”综合受理等具体措施，扮靓优化营商环境的“前沿阵地”。

  同时，为扩大社会民众对税收营商环境的知晓面，纳税服务股组织全局12个部门20余人走上街头，走进商场，开展优化税收营商环境宣传活动。开办纳税人学堂，将减税降费、新办企业涉税事项等课程列为固定科目，持续为企业开展培训辅导，助力双塔区企业平稳起步，为企业发展添能加油。



  
举措三： “一制三化”，为优化营商环境“加码添力”。
双塔区税务局按照“客户意识引领、全程服务企业”理念，全面推行“一制三化”建设，即：承诺制。实行首问首办责任制，跟踪督办，及时为企业解决办理环节多、耗时长的涉税业务。标准化。打破数据孤岛，配合市局及政府相关部门数据共享交换平台建设的需要，及时做好数据对接。便利化。打造“十分钟纳税便民圈”，实现“就近跑一次”。智能化。打造“不见面办税”新常态。依托现有自助办税终端及电子税务局，向纳税人宣传税款缴纳方式与涉税业务办理范围。



举措四：问需连心，开启优化营商环境的“带头引擎”。
为切实掌握企业所需，扎实推进优化税收营商环境暨纳税人满意度提升工作，双塔区税务局开展了以“进企业、入项目、解难题、转作风、促发展”为主题的优化提升营商环境大走访活动。党委委员纷纷深入企业，开展组团式”服务、“上门式”办理、开启“带头引擎”，凝聚攻坚合力。
党委书记、局长邢树峰带领税务干部深入天荣置业有限公司，通过实地考察、面对面交流，向企业法人、财务人员介绍了税务部门优化税收营商环境采取的便民措施，主动征求企业对税务机关改进工作的意见建议。帮助企业解决经营中的困难，从协调银行贷款，到帮助企业向准客户推进销售，给予企业大力支持。通过多角度的税务帮扶，密切了税企关系，优化了税收营商环境，提高了纳税服务水平，使纳税人的获得感和满意度进一步提升。



  党委委员、副局长韩靖涛等一行人深入朝阳港华燃气有限公司了解企业诉求，进行涉税指导，持续强化服务，传递税收温暖。交流过程中，该公司财务总经理薛伟激动地说：“今年2月-4月，我公司享受房土两税减半政策减免9万元，2月-8月享受社保费减免188万元，还收到了代扣代缴个人所得税手续费的返还。这种真金白银的减免就像雪中送炭，让企业如释重负。”



举措五：动作叠加，促进优化营商环境“实招落地”。
动作一：“红利”尽享，让“快进键”持续增力
双塔区税务局高度重视减税降费政策的落实，通过各种渠道发布信息，扩大政策知晓率和落实率。在走访过程中，朝阳金泰房地产开发有限责任公司特别表示，受益于增值税增量留抵退税政策，企业于2019年11月和2020年7月分别收到了退还的增量留抵税额1001万元和1506万元，为企业盘活了资金，极大地促进了企业的良性发展。


  动作二：及时退费，让“满意度”指数飙升
作为社保退费信息的收集部门，双塔区税务局及时将各项社保费退费政策及退费需提供资料等信息转发给缴费人；接收缴费人提供的资料后，及时传递给社保局、医保局等部门，努力压缩退费时间，助力复工复产。

   9月25日，党委委员、副局长赵晓东等一行人深入全市“菜篮子”工程重点企业——朝阳果菜发展有限责任公司，了解疫情之后企业的发展状况，聚焦优化税收营商环境，为企业的发展出谋划策，帮助拓宽企业的成长空间，不仅“扶上马”，更要“送一程”。
“今年2月-8月，企业享受减免社保费等33万元，极大地缓解了我们的压力。阶段性减免社保费政策的出台，让我们应对疫情冲击更有底气，为企业的发展注入活力，也保障了员工的利益”，朝阳果菜发展有限责任公司董事长王海峰说。


  动作三：解难纾困，让“获得感”成色更足
8890平台、12366热线等一系列受理纳税人诉求的通道中，位于“主城区”的双塔区税务局投诉受理量较大，其中以购房未开具发票的情况居多。在连续接到关于朝阳运达置业有限公司开发的“凤麟园”项目不开发票的投诉40余起后，北塔税务所立即联系企业，到该公司实地调查核实、现场办公，为企业已出售且手续完善的业户开具了发票，受到了购房人的高度好评。

  安不忘危，兴不忘忧。下一步，双塔区税务局党委将进一步加大党建引领优化营商环境的工作力度，继续聚焦问题、细化措施、压实责任，破障碍、去烦苛、筑坦途，为市场主体增添活力，为人民群众增加便利。
  来源：双塔区税务局