【基层风采】税费辅导赢好评

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医保缴费足不出户，税务服务不打烊

“2021年医保缴费可以在微信上缴费了！”日前，在宜秀区税务局纳税服务微信联络群里，纳税服务股的工作人员正在通过微信辅导医保缴费人如何在微信上缴费操作。“现在办税缴费真方便！”纳税服务群里的纳税人纷纷响应。
据了解，安庆市2021年居民医保费从2020年9月1日开始缴纳，与以往不同的是，今年新增了线上缴费途径，参保人可以通过皖事通APP和微信小程序参保缴费；缴费人既可以给自己缴费，也可以给家人代缴。为了做好这一工作的宣传辅导，国家税务总局宜秀区税务局组织纳税服务志愿小队，向辖区内乡镇、街道的医保缴费代收点和村民做好宣传辅导工作。
“以前缴费要跑好多路到镇上的新型农村合作医疗办公室，距离远、交通不便，现在可以在手机上缴医保费，还可以代家里人缴费，真方便！这要感谢你们及时通知我们，办税辅导不打烊，为你们点赞！” 宜秀区杨桥镇余湾村村民何宏胜激动地说。

▲税务干部辅导村民线上缴费

个税改革红利不分国籍，优质服务获点赞

“太谢谢你们了！为中国的税务服务点赞！”一位法籍教师在电话里和国家税务总局大观区税务局的工作人员说。
据了解，这位法籍教师由于年度汇算未收到退税，通过个税APP咨询。国家税务总局大观区税务局的工作人员收到咨询后，认真排查原因，发现退税不成功的原因为该纳税人银行账户不符合退税要求，其账户不是本人实名开设，立即打电话告知其原因和解决办法。在税务局的帮助和指导下，纳税人收到539元的退税款，并第一时间打电话到税务局表示感谢。


来源：大观区税务局、宜秀区税务局



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